ビジネスフォンのネットワーク機能には色々あります
おはようございます!(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!
秋らしい、爽やかな天気になってきました。
仙台での仕事その一は行けなくなりました・・・代わりに技術を行かせます(;^_^A
さて、そろそろNECAspireWXのネットワーク工事。
仕様を確定させたいところです。
今のところ、管理しているネットワーク業者さんからの返事待ちです。
こういう案件の場合、UTM(ネットワークセキュリティ機器)のルーター機能を、使っていると結構厄介です。
何をするにも、UTM側できちんと接続設定がされないと、通信が確立出来なくなるからです。
もっとも、AspireWXの場合は逆にルーターユニットに、UTM機能を搭載する事が出来ますが・・・。
NECの、現行ルーター機種のバージョンが新しいものは、UTM機能搭載に対応しています。
今回の、案件でうちが希望しているのはインターネットVPNではなく、キャリアなどのVPN契約を使う事。
可能であれば、インターネットにも接続出来れば、NEC NetMeisterを利用する事も出来ます。
そもそもが、拠点間接続などに利用出来るサービスですが、現在ではAspireWXを始めとしてリモート設定。
現状では、NEC製のネットワーク製品を使用している場合、接続確認も行う事が出来ます。
AspireWXは、リモート設定後に主装置のリセットが、かかっていましたが今はかからなくなりました。
行けなくはない場所。
例えば、事務所から行くと1時間、2時間、3時間かかるような場所。
リモートで、接続・動作状況の確認や設定変更が出来れば、仕事の効率を考えても大きいです。
車で3時間、往復6時間要するとかなり負担が大きいですからね。
中央区からだと、世田谷や江戸川、埼玉、神奈川、千葉でも場所により、最寄りの高速インターも無く時間ばかりかかってしまう場所も多いです。
そうした時に、こういうネットワークサービスが、利用出来ると非常に助かります。
10月最初の金曜日。
楽しい一日をお過ごしください。
感謝です!
企業内コミュニケーション方法の改善を考えます
中小零細企業から上場企業までのビジネスフォン工事ネットワーク工事
https://www.missionfrontier.co.jp/
Written by ビジネスフォンおやじ
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IP音声通信は、状況によりインターネットVPNでは使い物になりません
おはようございます!(*^▽^*)
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10月1日です!
今年も、残り3ヵ月となりました!(;^_^A
AspireWXの、サテライトオフィス案件でちょっと難航しています。
一般的な、データ系の通信だけであればとりあえず?
インターネットVPN接続でも良いのですが・・・。
インターネットVPNは、特にVPN接続サービスを使わずに、ルーターの機能上だけでVPN網を構築する方法です。
基本的には、対向で同じ機種を使います。
違う機種でも、出来なくはないようですがそれぞれ仕様が、微妙に違ったりするので出来ない場合もあります。
もちろん、それなりの法人向けモデルじゃないと、そういう機能自体がありません。
データ系通信の場合、多少の遅延、パケットロスがあっても問題無く使える場合が多いです。
ビジネスフォンおやじの、お客さんでも一部そういう現象が問題という場合もありますが・・・。
私が、よく例えで出すのがインターネットを使っていて、部分的に表示されない場合ありますよね?
画像が、一個後から表示されたりとか。
こういう場合は、パケットロスなどでデータが正常に到着してません。
ただ、このデータがまだ無いから送ってという作業が、行われているので後からでも表示されます。
これが、音声通信の場合には致命的になります。
通常、パケットロスは音切れや無音になります。
正常に、送受信が出来なかったデータを後から送っても意味が無いからです。
例えば「コンニチハ」が「ニコハンチ」となったら意味が通じません。
社内LAN上だけであれば、QoSという機能を使い音声通信データを、優先的に送受信する事が出来ます。
が、インターネット上にはそういう仕組みが存在しません。
最近は、だいぶまともになりましたが、コロナの影響で出演者がリモートで登場!とか音声がまったくダメとか多かったですよね・・・。
中には、画像もフリーズしてる出演者がいたりしました。
ちなみに、音声のみのWeb会議でも結構音切れとか、無音とかという現象が出ます。
使用する環境に依存する現象です。
こうした現象を、少しでも無くすために色々と仕様を策定中です。
データ系しかやっていない人は意外と軽く考えてしまう場合が多いようです。
ただ、ビジネスフォンおやじの業界では音声の品質が落ちると、かなり厳しく叱責されることが多いのです。
今回は、人のせいにも出来るんですが(笑)
そういう訳にもいかないのできちんとすり合わせをしています。
が、難航中と言う事です。
そろそろ結論を出します。
10月1日・・・あれ水曜?木曜?
良い一日をお過ごしください!(;^_^A
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Written by ビジネスフォンおやじ
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ビジネスフォン、LANの障害対応はまず現場確認から始まります。
おはようございます!(*^▽^*)
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9月終了しま~す!
早いです!(;^_^A
最近、NECAspireX関係の障害が続きます。
お役所が、絡むとメーカー保守対応が終わっていようが、入れ替える予算はありません!
で、終了です(・_・;)
先日の、現象としては支社からIVR(音声応答)を使い、本社に転送していたのが出来ない。
内線通話も出来なくなくなった・・・。
拠点間を、VPNでネットワーク接続をしているケースです。
AspireWXでは、さらに外線を使っての転送設定も可能です。
拠点間ネットワークに、組み込む場合もありますが例えばクレーム処理、技術的な問合せを社外に依頼している場合もあります。
処理件数が、さほど多くなければネットワーク化せずに、単純に外線を使用して転送をする場合もあります。
話が、またまたそれちゃいました(;^_^A アセアセ・・・
今回のケースでは、以前と変わった点はア〇〇ンの、アレ〇ク〇を最近接続したとの事。
外したら、復旧したようです。
ちなみに、この手の音声応答をする装置は、単独の機械として動作しているとは限りません。
常に、インターネットを介してデータ通信を行っている可能性が高いです。
office365などもそうですが・・・。
そうなると、足回りの回線が1回線しかない場合に、帯域不足となる可能性があります。
通信速度が、充分に確保出来ず正常な通信が、出来なくなる状態が起こり得ます。
特に、インターネット回線、LANにはあまり気にせず機器を接続する場合もあります。
外付けハードディスクとか、そう言った機器もいつの間にか増えていて、パソコンを増やすのにHUBのポートが足りなくなっていた。
なんてケースも有ります(;^_^A
LAN、データ系のネットワークでも、ビジネスフォンでも障害(トラブル)時には、まず現場での状況確認が必要です。
場合によっては、電話でのヒアリングでおよその原因の見当がつく事もありますが。
テレビの、刑事ドラマではないですが現場が大事です。
私達も、電話やメールでの状況確認には限界があります。
昔の様に、構成が単純ではなくなっているので、解決に時間がかかる場合も増えています。
9月最終日です。
水曜日、良い一日をお過ごしください。
感謝です!
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Written by ビジネスフォンおやじ
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