ビジネスフォン(クラウド含む)のスマフォ内線化には色々と問題もあります。
おはようございます!(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!
週末です!楽しいです(笑)
今日は、販売店会の役員会で諸々話し合います。
昨日、うちの技術と話をしていてそろそろメーカーさんとの、技術懇談会を復活させたいところです。
UB、UNIVERGE BLUEとかスマフォ連携も、色々な方法が登場して生きています。
が、今一お客様の希望とマッチしない・・・価格面を含めてですが(笑)
多少、使い勝手に問題があっても平気で進める営業も会社もあります。
契約さえしてしまえば後は解約もノラリクラリと・・・(・_・;)
ほとんどの契約には料金未払いの場合には強制解約となっているので意味は無いですが(笑)
支払い方法まで、全て確認してはいませんが自動引き落としとか、カード払いだと最悪!?(;^_^A
まあ、そこまで悪質なケースは滅多に無いと思いますが。
今や、あっという間にネットで悪評が広まりますからね。
今の所、うちでスマフォ連携案件であるのは、NTTドコモのオフィスリンクとNTTまるらくオフィス。
オフィスリンクは、NTTドコモの専用線をNECAspireWXに、収容してドコモのスマフォと内線連携をする仕組みです。
ただ、これも事務所への電話着信のスマフォへの同時着信は、原則できません。
まるらくオフィスは、ゲートウェイ(接続装置)を使って、クラウドと連携になるシステムです。
既存の、環境にもよりますが内線化したスマフォと、オフィスの内線外線との連携に難があります。
同一メーカーによる、システム構築では無いので事務所で応答した着信を、特定のスマフォに転送する事に問題がありそうです。
NTTさんから、弊社への詳細な説明が無いのでお客様に、色々と聞かれても回答しかねている状態です。
うちの技術とも、話をしていて単純にSIP端末として考えれば、特定のスマフォ内線への内線呼び出しも出来そうな気もするのですが・・・。
そこで、ハッと気が付いたんですが他社製品が絡むと、障害(トラブル)時の切り分け原因究明が大変なので・・・・。
技術的に、可能であっても対応しないでしょう(;^_^A
いずれにしても、お客様の希望に少しでも近づけるように、色々と考えて工夫はしています。
が、それには費用、メーカー間の技術的!?その他の問題など、障壁は色々と存在しています(;^_^A
世の中、色々と難しい問題があります・・・。
ちなみに、フルクラウド化すれば解決するという、単純な話でもありません(-_-;)
今日の、販売店役員会は議題も盛りだくさんとなりそうです。
が、何とか乗り切りたいと思います。
金曜日、楽しい一日をお過ごしくださいね。
感謝です!
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AspireWXとクラウドのハイブリッドサービスNEC UNIVERGE BLUE
Zoomでの打合せ環境整備済みです。
企業内コミュニケーション方法の改善を考えます
中小零細企業から上場企業までのビジネスフォン工事ネットワーク工事
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Written by ビジネスフォンおやじ
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スマフォ内線化にもSIP(プロトコル)で機能に限界が!?
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このところ、上手い事避けてます・・・傘使いません(笑)
昨日は、担当が変わったのか某メーカーさんが来社。
相変わらず、言いたい事言いました・・・要望と言う事です。
脅しているわけではないので誤解しないでくださいね(笑)
予想通り、ビジネスフォンメーカー各社も値上げラッシュですね。
某Z省の言いなり総理だと消費税まで増税されかねません・・・救いになる情報はZ省の破綻論理がおかしいと気づき始めた政治家も多いという事です。
かのI上彰氏もあっさり持論!?を覆しましたしね(爆)
今日は、お客様のネットワーク工事がありますが、銀行に行くのでたぶん行けないと思われます(;^_^A
まあ、技術スタッフにお任せでまったく問題は無いと思います。
スマフォの、内線化需要は相変わらず多いようです。
が、既存のビジネスフォンと連携させる場合には、他社のクラウドサービスでは出来ません。
単純に、クラウドPBXに切り替えるとなっても、同時着信機能に難があるので使い勝手が悪くなります。
例えば、事務所の電話機とスマートフォン何台かに、代表番号着信を同時にさせたいという場合。
ほぼ不可能です(;^_^A
最近は、多少対応出来るシステム、IP多機能電話機も出てきました、
が、コスパは落ちますのでネットよくある1台月々何百円!とかの範疇外になります。
使い勝手を、優先させるのかコストを優先させるのかは、まず初めに決めておくべき事です。
例えば、現在の事務所の電話機の使用環境にスマフォを、組み込みたいとなればそれ相応の初期投資が必須となります。
このあたりは、企業規模、運用方法、業務スタイル、会社の方針などでだいぶ差が出る部分だと思われます。
現場の、利便性を考慮するのかとりあえず導入して、後は何とかしなさいとなるのか(;^_^A
クラウドに関しては、SIPというプロトコルの特性上、急に機能が改善されるという可能性は低そうです・・・。
プロトコルというのは、こういう信号が来たら着信音をならしなさいとか、この信号は保留ですよという、動作を支える決まりごとの基準です。
SIPに関しては、キャリア各社、メーカー各社が独自のプロトコルを追加して、使用していますので共通で使える機能は極々一部となっています。
さて、今日あたりは多少良い?昼ご飯・・・チェーン系以外を食べたい気分です(笑)
たぶん、銀行に行く前に良くいく喫茶店でパン類かなと言う気がしますが(;^_^A
ここは、雰囲気は良くて美味しいんですがご飯もののランチは出していません・・・。
あっという間に6月も3分の一終了です。
楽しい木曜日をお過ごしください。
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ビジネスフォン、ネットワーク機器、精密機器は自然に弱い?
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天気、はっきりしませんね(;^_^A
晴れ間が出たりもするんですけど山の天気みたいにコロコロ変わります。
中途半端な、気温でエアコンを使わないと機器の天敵、湿気が怖い季節となります。
湿度が高く、機器にふれて冷やされると水滴になります。
これが結露と言われる現象です。
うちの事務所は、空気清浄機は動かしています。
最近は、エアコンなしで湿度50%程度ですがこれが70、80となって来ると怖いです。
とりあえず、エアコンをつけて湿度を下げる様にします。
湿気は、静電気同様に機械には天敵です。
仮に、エアコンでガンガン冷やしていても出入口付近は、気温の上下動が激しいので結露の危険があります。
もっとも、その辺にビジネスフォン主装置とか、ネットワーク機器類を配置しているオフィスはあまり無いと思いますが(;^_^A
精密機器って、湿気、静電気、雷など自然には結構弱いです。
それなりに、対策は講じられていますが完全ではありません。
さて、今日もあまりよく天気予報は見ていません(笑)
何とかなると思ってます(爆)
水曜日、楽しい一日をお過ごしください。
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