ビジネスフォンとPCデータの連携は市販ソフトでも対応している場合があります
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティア 本間 です！
関東は、これからですか？台風の影響は！？
一部で言われている水不足が解消して被害が出ないと良いですね！！！
昨日の、ＣＴＩ（ビジネスフォンとＰＣデータの連携）絡みの工事は何の問題も無く終了です。
一時期は、これからはＣＴＩ機能必須！みたいに言われていましたが(;^_^A
最近は、顧客管理とか市販品でもCTI対応していたります。
そのまま、カスタマイズとかしなければ意外と手軽に出来る機能です。
ちなみに、こういう場合はファーストパーティと言われます。
小さいホテル、宿であれば常連さんとかから電話連絡があれば、データがポップアップされるのですぐにわかるので便利かと。
ちなみに、標準ではちょっと合わないとカスタマイズすると、かなりコストがかかりますのでご注意ください(;^_^A
カスタマイズに、対応していないソフト、会社もあります。
一般的に、コールセンター・コンタクトセンター等々では、必須の機能となります。
テレビショッピングとか、常連さんは誰が出ても自分の情報がわかる「私はＶＩＰ！？」とか勘違いしないようにご注意を（笑）
地域差があると思いますが台風にはご注意くださいね！
では、台風であろうがなかろうが今日も楽しく笑顔でお過ごしくださいね！(*^-^*)
ありがとうございます！
ＳＯＮＹＢｉｚニューロ光のお申込受付してます！
オフィスの電話環境はそのままでスマートフォン,パソコンなどと連携可能
ＮＥＣはオンプレ・ハイブリッド・フルクラウドから選択が可能に
（フルクラウドは設定管理は弊社にお任せでも大丈夫です）
企業内コミュニケーション方法の改善を考えます
中小零細企業から上場企業までのビジネスフォン工事ネットワーク工事
https://www.missionfrontier.co.jp/
Written ｂｙ ビジネスフォンおやじ
ＮＥＣＡｓｐｉｒｅ６設置、珍しくＣＴＩ連携も使います
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティア 本間 です！
週末です(;^_^A
今日は、東京ですが２３区以外で仕事です（笑）
昨日もＪＲ遅れてました・・・。
ＮＥＣは、８月から値上げです。
ナカヨも１０月から１０％程度？製品により上げ幅は色々ですが値上げです。
業界的には、毎年毎年逆風吹きまくりです(;^_^A
今日は、小規模ですがＮＥＣＡｓｐｉｒｅ６への入れ替え工事です。
ただ、応答前ガイダンス「この通話は録音してます。」的なガイダンスを送出。
非通知着信に、対しても番号を通知してかけ直してとか、色々と設定が必要になります。
もっとも、番号通知をしてきても０５０とか、出ても意味がない着信もおおいですが(;^_^A
特に、携帯への着信の場合は注意が必要です。
何やら、ＣＴＩも使うようですが設定は他がやります。
（ビジネスフォンとＰＣのデータベース連動機能）
おそらく、着信時に顧客データを表示するというパターンかと思われます。
Ａｓｐｉｒｅ側での設定はたいした内容ではありません。
ＣＴＩの場合、ＣＴＩ対応のソフトを利用する場合と、別途で開発する場合があります。
最近は、確か有償で開発講習を受けなきゃいけない様になっているかと。
ＣＴＩ対応ソフト、昔だと小規模宿泊施設向けのソフトとかがありました。
今日は、夕方辺りから雨が上がるんでしょうか？
台風の進路も気になるところですが・・・まずは今日も楽しく笑顔でお過ごしください！(*^-^*)
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NEC製品、改定後の価格（定価）の情報が出てきたようです(;^_^A
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昨日の帰り、昭和通りを通過中に白バイ＆車線変更？の取り締まり中でした。
スピードを出せる場所ではないのでスピード違反だったらびっくりです（笑）
あっ！あと昨日はお土産をいただいたんですが電車の網棚に見事に忘れました！（爆）
それから、昨日の情報の訂正です。
うちとか、助成金対象の機器やシステムを販売するには、販売店登録が必要となります。
その販売店登録の支援がという話でした(;^_^A
というか、販売店もユーザーが選んでもっと簡単に、助成金とか補助金が貰えれば良いと思うんですけどね。
結局、費用をかけて申請を依頼とか出来る企業だけが、恩恵を受けてるんですよね(;^_^A
8月の、ＮＥＣ音声機器の販売価格が決まったようです。
早めに、情報を送ってもらうように依頼をしています。
残念ですが、ＮＥＣ製品をメインで取り扱うのは厳しくなりそうです。
今後は、今まで以上にお客様の状況を把握・相談をしながら、メーカー機種を選定していく必要がありそうです。
まあ、仕事が変わるというよりもより丁寧により慎重にという感じになりますね。
各メーカーさん担当営業とも密に連携していく必要が増えそうです。
音声系システムのみではなくデータ系の通信機器でも同様です。
今まで以上に、満足していただける仕事が出来るように頑張るのみです。
25日木曜日です。
今日も一日楽しく笑顔でお過ごしくださいね！(*^-^*)
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