私生活での仕事生活でも、コミュニケーションは一番大切なこと。コミュニケーション次第で、相手に、感動を与えたり、不快を与えたりします。
コミュニケーションの原点は「言葉」。言葉はいっぱい知っているのですが、課題は、その使い方。
あなたは「言葉のボクシング」をしていませんか？
議論や討議の際に、勝つためにボコボコと厳しい言葉を相手に打ち込むスタイル。これは勝ち負けの世界のコミュニケーション。
では、「言葉の太極拳」はどうでしょうか？
相手の力、攻撃を受けて、風のように、空気のように、静かに動き、戦いを楽しんだ後での勝利。相手もダメージないです。Ｗｉｎ－Ｗｉｎです。
最上級のコミュニケーションは、「言葉の無言一刀流」。これです。
相手の主張を、「聴いて、聴いて、聴きまくる」技。中国の古典では、人を教えるのに、「言葉でしゃべって教えるのを言教」といます。これは低級な教え方。最上級の教え方は「心教」。心で教える、つまり、聴いて、聴いて、聴きまくるという教え方。
感動の人は、いつも聴き達人です。