【漫画】「沈黙」と上手につき合えていますか？一流のビジネスパーソンは、沈黙そのものを楽しむ ≪続きを読む≫
10月25日(日) 提供：Walkerplus
人生を豊かにする「知って得する仕事の話、人生の話」を紹介するウォーカープラスの新企画「ウォーカービズ」。当記事では、社内MTGや商談での“沈黙に耐えられない人”について、漫画『もう「いい人」になるのはやめなさい！』を元に解説します。
■「沈黙になったっていい。それは致命傷じゃない！」そんな開き直りが大事
……
さて、この「沈黙と上手につき合うことの大切さ」は、仕事中のコミュニケーションにおいてはとくに大切である。
商談中に無理に会話をつなごうとして、かえって上滑りで、浅はかなことを言ってしまい、印象を悪くしてしまうこともある。相手が何かを思案していたり、何かを言おうとしているのに、それにどうでもよい「つなぎの会話」をかぶせてしまっては目も当てられない。……
仕事においての沈黙は「より深い思案をしている」と思い、自分自身も深く考えを巡らせてみよう。沈黙のあとに深い思慮に基づいた考えをしっかり述べたほうが、あなたの仕事上での信頼感は数倍高まるのである。
【ポイント】
“いい人”は、沈黙に耐え切れず、つぶされる。
超一流は、沈黙そのものを楽しむ。
【漫画】もう「いい人」になるのはやめなさい！(KADOKAWA)
著者：潮凪洋介／漫画：うげっぱ
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「沈黙は金なり」
これは、本当です。
私は、営業、特に電話営業で、沈黙を有効活用しましたよ。
真剣に考えてくれるからこそ、言葉を発しないのです。
だから、私も何も言いません。
沈黙。
この空間というのは、居心地が悪いです。
居心地の悪さを、グッと我慢し続けます。
そうすると、相手の方が沈黙を破ってくれます。
私が営業トークでプッシュするより、自分で考えて、自分で決めさせる手法を使った方が、成約率は高いのです。
相手が沈黙したら、シメたと、思うくらいの心の余裕を持つといいですよ。
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