こんにちは、やさぐれすね子です。
ご訪問ありがとうございます。
自称ホノルルマラソン・マニア。
毎日、ホノルルマラソン情報発信中☆
ホノルルマラソン・ツアーなども扱っていた旅行会社「てるみくらぶ」のトラブルが昨日から話題になっています。
被害に遭われたみなさまにはお見舞いを申しあげます。
<概要>
・同社は、昨日朝から”臨時休業”の張り紙を掲示。
・メディアの取材に対し、一部の旅行申込者が発券システムトラブルで出発できない事態を認めている。
・購入済みの旅行ツアー代金返還等は、日本旅行業協会等関係先と協議のうえ、旅行申込者へ個別に連絡予定の様子。
業務を停止し、日本旅行業協会(JATA)の弁済業務保証金制度を利用するのではないかと推察されている。
日本旅行業協会(JATA)によると「てるみくらぶの弁済業務保証金限度額は1億2000万円。てるみくらぶに関する問い合わせは昨日だけで10数件寄せられている」とのこと。
ホノルルマラソンでハワイへ渡航するわたしたちにとっても、けして人ごとではありません
旅行会社を選ぶ際は、”旅行業登録”を行っている会社かどうか確認することをおすすめします
日本で旅行業を営むには、旅行業法に基づき、旅行業登録(観光庁長官または各都道府県知事)を受ける必要があります。
旅行業登録を受けている業者であれば万一の場合に(一定範囲内で)弁済を受けたり、日本の旅行業法やその他法令に基づく保護を受けることができます。
日本旅行業協会(JATA)会員検索ページはこちら
↓↓↓
https://www.jata-net.or.jp/about/member-list/
◆弁済業務保証金制度についてはこちら⇨☆
(社)日本旅行業協会(JATA) 消費者相談室
TEL:03-3592-1266 FAX:03-3592-1268
※受付時間は10:00〜17:00
(土日祝・年末年始除く)
※電話またはFAX問い合わせ
(Eメール受付は不可)
◆消費者相談室に関するウェブサイトはこちら⇨☆
JATAの”安心・快適な旅の情報”もぜひご確認下さい
↓↓↓
https://www.jata-net.or.jp/travel/info/safety/1005_atfhp.html
◆過去の参考記事◆
※2014年8月の記事
※2016 年2月の記事(日本の旅行業登録がないサイトで航空券を買っちゃった話)
※2016年12月4日の記事