アップル・ケア

昨年の今ごろ、苦節ん年、使い続けていたiBook G3に限界を感じ、センセーショナルなデビューをした「MacBook」に乗り換えたんですが、その後、あっと言う間に「Core Duo」から、６４ビット対応の「Core2 Duo」になり、ちと涙したりしつつも、まぁ、性能的にも、デザイン的にも、とても満足していました。

ところが、今年に入り、バッテリー駆動していると、残り３０分とか４０分くらいになると「プチン」とシャットダウンしてしまう症状が出ました。

最初は、あれ？警告出たっけ？？、見逃したのかな？と、あんまし気にもしてなかったのですが・・・、まてよ、バッテリーって無くなるとスリープするんじゃないのか？
と、思い、バッテリーが無くなるまで、使い続けていたところ、やっぱり、いきなり、警告もなしにプチンと落ちてしまうじゃないですか！
しかも、バッテリーのインジケーターは、まだ赤になっていなかったはずだ！

それに、ほとんどバッテリー駆動はしてないので、１年で、充電回数が３０回程度とバッテリーの寿命というわけでもない。

というわけで、早速、アップルのサポートに電話したところ、あっさり交換してくれる事になりました。

こういったバッテリーのトラブルは、意外とダメなんじゃないのか？って思ってたけど、バッテリーの不具合によるバッテリー交換プログラムが始まっている事もあってか、すんなり、「では、新しいのを福山通運が配達しますので、ドライバーに古いバッテリーを渡して下さい」と説明され、待つ事２日、やって来ました福山通運（笑

送られてきた箱を開けると、新品のバッテリーが入っていて、アップルへ着払いで送る、送り状が入っていて、ほんとに中身だけを交換して、持って行ってくれました。

う～ん、なかなか好感が持てるじゃん(^_^;

が、これって、物凄い費用が掛かるんじゃないのかな？
本体はもちろん、梱包、運送費用とか・・・、一体、何台分くらい交換するんだろ？？

そう考えると、リコールってのは、費用が掛かるだけに、隠したい気持ちも分からない訳ではないよね。
でも、しっかりやってもらはなければ困る！
絶対困る！！

このMacBookは、アップルストアで買う時に、保証期間が延長される「アップル・ケア」に入ったので、今度は、ちょっと変色してきた、パームレストのトップカバーを交換してもらおうかなっと、考えている今日この頃でした。

追伸：新しく来たバッテリーをはめた所、本体と微妙に色が違う事に気付いた・・・まぁ、塗装だから仕方ないのか。

それでは、また。