以前、娘の誕生日会のパーティーグッズをAliexpressで買ったとブログにしました。
そして、ペイント臭かったおもちゃに関してはすぐにクレームを入れて返金してもらいました。
その時のブログ。
あれから続々と注文してたものが届きました。
そして、中身を確認したんですが、
不満な物がいくつか💔😑
例えばこれ。
ピニャータに入れる、パウパトロールのタトゥースティッカー。
どう考えても3枚1組で売られてるとしか考えられない掲載の仕方。
が、実際届いたのがこちら。
全然違くない？💔😒
これはこれでかわいいけど、明らかにスティッカーの枚数も大きさも違うよね😑
そしてこの商品にも不満が。
これまたピニャータに入れるおもちゃで、後はクリスマスにデイケアのキッズにあげるちょっとしたプレゼントにもいいかなぁと思い購入。
そこにはパッケージ内容がこう載ってました。
左上に、20枚のタトゥーシール。
が、実際届いたのはこちら。
なんじゃこりゃ💔😑
全然ちがうやん！
どちらもそんなに高い物じゃないけど、だからこそクレームがこないだろうと思われてる気がしてイライラ😑
夫にも、そんな事でイライラするなよーと言われたけど、
いや、絶対舐めてる！掲載と全然ちがうやん！
ってことで、すっかりクレーマーになりつつ私ですが、Aliexpressを通してDisputeを入れることに。
まず、パウパトロールのシールに関しては、全く掲載と違ったので、全額返金のproposalをしました。
そして、恐竜のおもちゃに関しては、パッケージの一部が掲載と違ったので、いくらか返金してもらえればいいかなぁと思ってたけど、まぁ言うだけ言ってみようと思い、こちらも全額返金のproposalを入れました。
結果。
パウパトロールのスティッカーは、Sellerから全額返金が認められ、無事返金されました。
そして恐竜のおもちゃに関しては、
期日までにSellerから返事がなかった為、Aliexpress が間に入ってDisputeを審査、提案がきました。
一連の流れ。
そしてAliexpressから来た提案が、
$9.40の返金か、商品を返品して全額返金をもらうか。
という事で、$9.40の返金を選択しました。
言ってみてよかった😳
小さいことだけど、解決してスッキリしました😅
私器小さいかな？😅