仕事をしていて最近思うことがあります。
人って、ちょっとしたことでも褒められたり、存在を認められるのは嬉しいということ。
一生懸命頑張っているのにそれがなかなか認められないことってあると思います。
良い行ないは人の目に留まらず、失敗は誰の目にも留まりやすいから。
それで失敗ばかりを責められ、ふてくされてしまう。
上司と部下は、上司が思うよりはるかに部下は上司に気を遣っています。
上司が部下を叱ったり、機嫌が悪いと、部下は必要以上にそれを気にします。
だから上司は、それを踏まえて部下に声かけをしなければなりません。
「よくやってるね」とか「流石だなあ」とか。
叱るときも褒めてから叱る。
「最近周りを見て仕事できているのはすごくいいよ。だけど、細かいところを見過ごしてしまうミスが出てきているから、そこは意識して気をつけようね」とか。
それからプライベートな質問をするのも良いです。
とにかく、存在を認め、必要としてくれることは、部下にとって最高の喜びであり、モチベーションの源である、ということです。
上司はとかくそういった基本を疎かにしがちです。
「そんな褒めるなんて俺のキャラじゃないし」とか、「プライベートな質問なんてパワハラ、セクハラじゃないの？」とか。
それは上司として、明らかに上から目線です。
先ほど申しましたように、部下は上司よりもかなり下の立場です。
それに甘んじているようでは、部下の信頼などありえません。
でもこういうのって、自分が上司になっちゃうと忘れちゃうんですよね。
やっと上司に気を遣わなくて済む、と。
いやいや、部下の気持ちに配慮できる上司が、信頼され、ついていきたいと思える上司になるんです。
上司は決して独裁者じゃないんですよね。
部下が働きやすい環境、部下が意見を言える環境を作る。
そして、それをまとめ、最善の判断を下すのが上司の役目ですよね。