ウィルス対策ソフトがかち合ってました

ＮＴＴのフレッツ光にして、添付ＣＤからソフトをインストールしたら

パソコンが動かなくなった件。


調査に行ったところ

既存のウィルス対策ソフト（ＮＯＤ３２）とウィルスバスターがバッティングしてました。

・通常起動すると、すぐに動きが悪くなってアンインストールできない

・セーフモードで起動すると、パソコンはさくさく動作してもアンインストールが拒否される


仕方が無いので、

通常起動直後に、ＮＯＤ３２の設定変更して機能を停止させた。

これならさくさく動作するよ～。

そんでもってＮＯＤ３２をアンインストールした。



問題は

ＮＴＴの回線工事業者が、ＮＯＤ３２がインストールされているのを確認して

「企業向けによく使われているウィルス対策ソフトですね」と言ったわけだから

添付ＣＤからソフトをインストールすればバッティングするのはわかってたはずなのに

「添付ＣＤからソフトをインストールしてください」と言って帰っていったことだ。



さすがに「まじっすか！」とつぶやいてしまった。