久しぶりすぎる投稿がまた不満なのが友達いないさ加減がよくわかる。
地方のチェーン店のファミリーレストランで働いた。
オープンニングスタッフ募集で入ったら、大きなモールの近くにあった店舗を潰してリニューアルしただけだった。
採用されてオープンニングスタッフから聞いた話、
本当は若い学生さんが欲しかった。
歳がいった主婦層はいらないって意味だった。でも若い子は応募来なかったんだって役職者さん達残念でした。
働き始めると大きなテナントに入ってるので忙しいし、近くの店舗から引き継いで働いたスタッフはオープニングスタッフを主軸に置かれて責任だけは重く扱いは蔑ろにされてってどんどんやめた。新卒の腰の低い爽やかな社員も辞めて行った。
このお店は全国チェーン店にあるようなシステムを入れないことで斬新だと自画自賛してたけど、結局オペレーション悪くて待たせたりして帰り際にお客さんに詫びたり来店のお礼を伝えるのをモットーにしてる。
客席の番号が毎日ローテンションで変わるし、数席分✖️4人のオーダーも覚えられない私には、シルバーやら先付け準備するだけで頭がショートしそうだったし転勤してきた社員さんは飄々としていて合わなかった。
近所にあった頃はこんなに混まなかったし、昔の店員さんが居なくて残念だわーと老夫婦のお客様。
店長に伝えたら、店舗が老朽化で仕方なく今のテナントに入りましたと。教えられたままに伝えたけど。その空いた物件普通に売りに出されて、飲食店入ってた。商業的な理由であって老朽化が理由じゃなかったのねとモヤったり。
店長は学生バイトが欠勤すれば人のこと早く出勤してくれって社員に電話させて、出勤すればありがとうの一言もなくとっても不機嫌。
私に注意すると凹むのわかってるので気を使って事務所の壁殴る店長。
辞めたパートさんが残した他の方々へのお礼の品渡すの忘れて、バカ笑いしながら社員に配っとけと指示する。
辞める時店舗へ制服返すって連絡したら、制服の預かり代金は知らないけど勝手にこそっと返しにきてと言われて暫くして本社に連絡したら、もうあなたの口座に返金しまたけど？と言われる。返金された連絡こないし、制服手元に残ってるし理解出来なかった。私の相手が面倒だったのだけ理解した。
ネットではこのお店絶賛されていて、マナーの悪いお客様には断固としてNOと掲げるって真に受けてしまった。実際はお客様からお褒めの言葉もらったら店舗や店長の評価が良くなって、クレーム対応しくじったら店長から呼び出されて辞めれば？って言われる店だったよ。
時短営業でも退勤時間の通達なかったし、今思えばなんで頑張ってたのかもわからない。
そんな素敵なお店で働いてました。
会社から必要とされていなければ辞めればいい。
私には求められるレベルに足りなかった。
無能の頑張り屋は他でがんばる〜。
