今日は9時半から講演のため東京ドームホテルへ
コールセンターで働く女性の方々を対象とした
「お客様に好感を持たれる伝え方」をテーマに
90分レクチャー&ワークをさせて頂きました
アナウンスの基礎である「複式呼吸」「早口言葉」「無声化」から
「間の取り方」「抑揚」「強調」など表現法について
実践しながら学んで頂きました！
拙著も事前に購入下さり、各支店に参考図書として配布下さるそうです
ありがとうございます
早速、サインさせて頂きました
こうして、私の本が一人でも多くの方に読んで頂く機会になれば嬉しいです
講演の後は、新宿でフランスのコスメブランドの発表会に伺いました！
次回、ご報告します