トホホ。失敗した事例 | Lokal Japan Blog *ロコールジャパンブログ*

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デザインコンサルと商品開発の企画会社です。小さなアトリエっぽい会社です
ブログでは日々の業務や関っている業界のことスタッフの思ったことを綴っていこうと思います。


テーマ:

グッとくるもの提案してよ!

この言葉にほだされて
スタッフに制作を依頼

スタッフからは
「コンセプトは?」
「お客様の求めるものは?」
「方向性やデザインテーストは?」

と矢次早に質問を浴びます

お客様からは具体的な要望が少なく
「心にグッとくるもの」であってほしいと。


今になって考えると「無謀」な仕事依頼です
結果、スタッフは寝食を犠牲にし提案に挑んでくれました

で、提案日を迎えます

結果は残虐なほど惨敗でした
お客様のニーズをくみ取りブランドを拡散する

その為に私たちは想定できる提案を最大限行いました
お客様は期待値を超え自分たちの創造値を超えるものを求めていたようです

この時点で完全にミスマッチが発生していました



お客様にもいくつかのパターンがありますが

創造値を超えるという点
これは非常に重要なことを気づかされました
私たちは魔法使いではありませんが

ある種お客様の想いの核心や要望を
しっかり引き出さないといけない術が必要な
場合がございます

失敗というかこの経験は次の為の通過点として
みんなで共有しプライベートを犠牲にまでした
スタッフに還元します

まだまだ私たちのチャレンジは続きます

 

※ワンコたちにまざるネコ社長。これくらいのパンチでは物足りない(?)
これも悲喜交々ですねー

 

 

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