皆様お疲れ様です。
燈郎の福原です。
本日は公休日だったので、ブラブラしてました。
特に予定も無く、久しぶりにゆっくり過ごした気がします。
ブラブラして、たまたま入ったお店。
ラーメンなんですが、店内は狭く１０席ぐらいでしょうか。
店員さんの声は大きく元気は伝わります。
でも、とても違和感を感じました。
ハキハキと大きな声で話すのですが、気持ちが伝わってこない。。。
お客様との距離が近い分、とても威圧されてる感がありました。
ラーメンの味も今ひとつ、、、
以前、坂本社長が話していた事を思い出しました。
『元気やハキハキとした声は必要
だけど、ただデカイだけじゃ伝わらない。
相手の目を見て落ち着いた形で
ありがとう
と言う方がよっぽど伝わるよ』
なんて事を話してくれたのを。
今回、その事を自分で体験しました。
自分の接客スタイルはガシガシいくタイプなので、近いものがあるなと感じました。
改めて坂本社長の言っていた意味
理解する事が出来ました。
話してくださった事に感謝
気付かせてくれた事に感謝
そして
その事を体験させてくれた１日に感謝
全てには意味があるのだと。
有り難うございます。
使い分け、状況とか、大切ですね。