音声ガイダンス

何かの問い合わせで電話すると「音声ガイダンスに従って番号を選択してください」というアナウンスが当たり前のように流れるようになったのはいつの頃からだろう。で、該当する番号を押しても中々つながらない。「番号が認識できませんでした」なんていうアナウンスがあって切れちゃったりもする。何度かやっているうちにまぐれみたいな感じで繋がった。後でオペレーターの人に聞いたら、こちらのやり方が間違ってるわけではないらしい。じゃあなんですんなり繋がらないのかは、わからないらしい。イライラしませんか、こういうの。