ご訪問ありがとうございます。
ほったんです。
短く感じると思いますが、
夏が始まったようですね。
そんなところですが、
今日は、
今日の言葉から
気づきと学びを書いています。
【今日の言葉】
お金ではなくお客様の信頼を貯金する
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稲垣篤子
（僅か1坪、
羊羹ともなかのみで年間3億円を売上げる和菓子屋「小ざさ」社長）
月刊『致知』より
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＜気づきと学び＞
仕事において大事にしていることは、
信頼ですね。
信頼がなければ、
一緒に仕事をしようとは思えません。
そして、
その信頼っていうやつは、
日頃のちょっとした行いの積み重ねで
できるもんです。
仕事の件でメールをしているのに、
返信しない人、
送られてこないメールマガジンがあったので、
そのことを連絡しても、
返信してこない知り合いの人。
そういう方々とは、
信頼が結べるかといえば、
どうだろう？
とわたしは思ってしまいます。
けれども、
相手がそういう対応をするのは、
もしかすると、
こちらが、そういう反応をさせてしまうことを
しているのかもしれません。
確認していませんが、
そういうことがあると。
自分では思っていなくても、
相手の不快にさせることもありますから。
信頼とは、
「信頼できない人であっても信頼すること。」
（福島正伸・著「メンダリングマネジメント」）より
信頼というのは、
奥深いものです。
やっぱり、
自分が試されているのかもしれませんね。
そんなところで、
おしまいです。
善き一日になりますように。