自立型人材勉強中のほったんです。
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明日はドリプラ大支援会の開催です。
http://ameblo.jp/mentoring/entry-10400546292.html
こうして、仲間が大変なときにすぐに自分ができる行動を
即効で行うというのは素晴らしいことです。
ここから、「信頼」というものができあがっていくのだと
思います。
■夢（ドリーム）プラン・プレゼンテーション公式サイト
■夢（ドリーム）プラン・プレゼンテーションチケット申し込み
https://x345.secure.ne.jp/~x345028/sanc-tckt.tq/explanation.html
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あなたは今自分が何を最優先したら相手に満足を与えられるか
考えていますか？
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「ビジネスの信用を高めるのは、
良い評判、良い口コミです。」
― 「起業家精神」 福島正伸・著 ―
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自立型人材における行動の六原則です。
１．時間不問
http://ameblo.jp/mentoring/entry-10399877249.html
２．相手優先
http://ameblo.jp/mentoring/entry-10400603638.html
３．即時行動
４．集中取組
５．無期継続
６．現状立脚
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確か、講演家として有名な中村文明 さんの話の中に、
「返事は０．４秒で行う」というものがあったと思います。
返事を明るくすぐにされたら、好感度が確かに高まると思います。
私の返事は、のんべんだらりとしていて、昔、チームリーダーの人に
からかわれた記憶があります。
相手からしてみると、仕事へのやる気がないように思っていたかも
しれません。
私自身も、そこらあたりから、仕事への情熱がなくなってきたのか、
命令されて働くのがいやになってきたのかもしれません。
とはいえ、
しっかり、返事ができる人は他の人より目立ちますので、
お客様や周りへの好感度がぐ～～っとアップします。
それによって、仕事も多くを任されるようになっていきます。
そして、良い評判が立ってきて、ファンが増えてきます。
とはいえ、
会社の文化やその人自身の価値観もあり、このような思考は、
少数派なのかもしれません。
特に、会社の文化は、重要です。
そのように即時行動することが、ポリシーでうたっていても、
現場レベルでは、していないということはありがちです。
または、
行動する時としない時の判断があいまいなところもあります。
動けといったり動くなといったり、その時の状況で、
変わってきます。
それですと、現場ではどう動いていいのかわからなくなります。
普段から、言っていればよいのですが、
それも、言ったり、言わなかったりすることが多いです。
それに、言い続けていたとしても、上司と部下の間で、
信頼関係がないときは、行動に結びつくことはありません。
それでも、やらせようとする人はいますが、
信頼関係がないので、お互いに不信感だけがたまっていって、
不満が抑えきれなくなった方が、噴火することになります。
私の知り合いの営業マンは、
部下があることをお客様にしてしまったそうです。
そのために、また同じ失敗をするかもしれないと思い、
その部下にお客様のところにいくことをやめるように言った
そうですが、その部下は無視してお客様のところに
行ってしまい、ますます状況が悪化したそうです。
話を聞きながら、その人はその部下に怒っていましたが、
私からしてみると、部下がしてしまったことは上司の責任であり、
その部下をどうして止められなかったのかということです。
そこには、信頼関係がなかったのでしょう。
私は、
人間関係の基本は、自分から相手に何を与えることによって、
満足してもらえるかを考えておくということだと思います。
最後までお読みいただきありがとうございます。
『参考情報』
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■夢（ドリーム）プラン・プレゼンテーションとは
― 誰もがワクワクする感動と共感のプレゼンテーション ―
事業の価値を説明するのではなく、見ている人にその事業が
社会に広まったとき、どんなシーンが起こるのかを体験してもらうのが
ドリームプラン・プレゼンテーション（以下、ドリプラ）です。
プレゼンターは１０分間という限られた時間の中で、事業の価値、
あきらめない理由を体験的に伝え、見ている人たちに大きな感動と
共感を与えます。その結果、真の支援者を集めることができるように
なるのです。
私たちの思いは、すべての人々が夢と勇気と笑顔にあふれた社会を
つくることです。夢のきっかけは、過去の体験出会ったり、人との出会い
であったり、思いつきであったりするかもしれません。
しかし、どのようなきっかけであれ、どれもが未来を創造する素晴らしい
夢の種です。
とはいえ、どんなに素晴らしい夢であったとしても、それを実現させようと
考えるほど、問題がたくさんみつかるでしょう。
けれども、つまり、周りの人々が夢に共感して、「あなたの夢を、ぜひ
応援させてください！」と、言われるようになれば、夢が実現する可能性は
飛躍的に高くなります。
人々のこころが震え、発表者と同じ思いになる感動と共感のプレゼン
テーションによって、夢は実現化していきます。
発表者が、自分らしく輝きながら夢を語り、誰もが一緒にその夢を
実現したい、と思い憧れるような存在になる。
１０分間の感動と共感のプレゼンテーションを通して、
輝きながら夢に挑む人々を感動を共有する場が、このドリプラです。
■夢（ドリーム）プラン・プレゼンテーション公式サイト
■夢（ドリーム）プラン・プレゼンテーションチケット申し込み
https://x345.secure.ne.jp/~x345028/sanc-tckt.tq/explanation.html
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