今回も日々のメンタル トレーニングについて綴ります。
いちごです
まだまだ暑い日が続きます～。
今日は青空ヨガという緑の中でするヨガが家の近くで
あったので、参加しました♪気持ちよかったです
昨日、感情がもやもやしたことがありました。
①情が動くのをチェック
大阪の商業施設の中にある有名な紅茶専門店で
プレゼントを買おうと思ってみていると・・・
カウンターの中に背中を向けて、並んで作業している
女性定員さんの声が聞こえる。
どうも新人さんを指導しているみたい。
「この時間でこれだけしかできてないなんて、だめ」
「包み方が汚い」などなど・・・結構大きい声だよねー。
そのお店は、店内とカウンターが近かったので
お客さんエリアにもよく聞こえてたんだけど、
気付いてないのかなー。
きっと、仕事熱心で後輩教育にも熱心で一生懸命
されているんだろうけど、「リラックス」「癒し」
をテーマにしたようなかわいいお店だったので
なんだか、嫌な気持ちになって買うのをやめて
しまいました。
②思考ぐせとはどんな種類か
（１）怒っている人を見ると怖い
（２）怒られて萎縮している人をみると気の毒
（３）私に怒られてるわけじゃないけど、自分のこと
のように受けてしまう
③行動を変える
まあ、無理してその場にいないで、出ていけた
のでよかった。切り替えられてよかった。
（３）の自分に言われてるように感じるのは
不要だと思った。雰囲気に影響されやすいのが
私の癖だ。
④変えた後の気持ち
別に無理して怒ってる人を得意に
ならなくてもいいもんね。逃げちゃう。
でも、自分がもし何かのことで理不尽に怒られて
も、反省すべき点は即座に改善策を考えて、怒り
自身にはつきあう必要ない。
⑤ねぎらい
（３）に気づけたことよかった。（これはこのブログを
書いていて気づきました。書くことって大切！）
「怒り」の構造をレッスンで教えてもらっていたのを
思い出す。
怒ってる人は実は「わかりあいたい」だけなんだと
いうこと
その女性定員さんは、何かの理由でいっぱいいっぱい
になっていたんだろう。もしかしたら、幹部から新人教育
を全面的に任されて成果を出さないといけないのかもしれ
ない。お店のことを一生懸命考えて、大忙しの夕方に
まだまだしなければならないことが山積していて、イライラ
していたのかもしれない。その新人さんに早くしっかり
してもらいたいという愛情だったのかもしれない。
でも、やっぱり言い方ってあるだろうなー、って思う。
ガンガン頭ごなしにやることって、どうなんだろう？
社会的には根強いやり方だよな
ぷんぷん、と。
売れてる小説とか読んでてもそういうシチュエー
ションってしょっちゅう出てくるし。
でも、自分はそうはしないでおこう。
ほかのやり方を学んだから。
遠回りのように見えてもやっぱり、相手を力で抑える
のでなくて、納得してもらうことのほうが、変化の近道だろう。
そして、怒りって1対1の問題じゃなくて、その周りにいる
人にもひそかにダメージを与えるものだよな、と改めて
思った。（まあ、私が感じやすいタイプで、そんなことな
ーんとも思わない人もいっぱいいると思いますが
）
でも、お店って売る商品のすばらしさだけでなく、接客って大切
なんだよね。そこが気持ちいいと、そのお店にまた行きたくなって
ついついひいきにしてしまうのでした