マイページからキャンセルできない方のために、コールセンターへ電話してキャンセルする方法をお伝えします。
ここに辿り着くまでめちゃくちゃ大変だったので同じような方に届いて欲しいです。
追加料金オンパレードのカツアゲエアーですから
キャンセルするのも一筋縄では行きませんでした。
wizzair問い合わせ先
下の方までスクロール
【担当者と話す】
・勤務国の欄の出発国か到着国を選択
・言語を英語を選択すると連絡先が表示される
・国際電話は高額になるため楽天モバイルの方は国際電話かけ放題プランを契約してから電話することを薦める
参考:ヨーロッパ各国への国際通話30秒約100円
ガイダンス長すぎ、8分待ちましたが結局オペレーターに繋がる前にビビって切ったところで8分。約2000円の請求確定。
下記から国際電話かけ放題のプランに加入します
20:00頃変更手続きして翌日の10:00ごろには完了となっていました
・国際電話かけ放題に加入できたら上記のコールセンター(英語のみ)に電話
・私が電話したときは36人、20分待ちでしたが根気よく待つ。
・電話につながったら予約番号と電話かEmailを伝えてキャンセルしたい旨伝えます
コールセンター取引手数料が取られるかと思いましたが多分取られなかったと思います。旦那が外国人なので旦那に電話してもらいました。
キャンセル料一覧
※追加料金があったかどうかは後日追記します