ブランドロイヤリティは以下のステップを踏んで育ちます。
① 不認知
ブランドを全く知らない状態
↓
② 認知
ブランド自体は知っている状態
↓
③ 選択
複数のブランドの内のひとつの選択肢として挙げられる状態
↓
④ 固執
そのブランドを指名買いしてもらえる状態
ブランドロイヤリティは以下のステップを踏んで育ちます。
① 不認知
ブランドを全く知らない状態
↓
② 認知
ブランド自体は知っている状態
↓
③ 選択
複数のブランドの内のひとつの選択肢として挙げられる状態
↓
④ 固執
そのブランドを指名買いしてもらえる状態