連日、ご新規様が来店される1週間でした
開業して13年
ここ数年は
新規様募集を特にしていた感じでもなかったので
とても久しぶりのことで
毎日初心にかえる思いでした
どうもありがとうございました🙇♀️
茨城県 水戸/ひたちなか
地爪育成・ジェルネイル・ハーブよもぎ蒸し
爪や身体、心の悩みを解消して
飾るネイルから魅せるネイルへ
ついでに溜まったストレスも吐き出して解消!
完全予約制プライベートサロン
Coeur(クール)のmakiです
ここ数年は、月に平均2〜3名のご新規様を迎える感じで
リピーター率が96〜100%と
ほぼほぼ緊張することのない環境で仕事をしていました😅いいんだか悪いんだか
毎日、初めてお会いするお客様がやってくる
という久しぶりの日々は、人見知りの私にとって
とても緊張する毎日でした
人見知りの接客業好き
矛盾しているようですが、昔からずっとそう
接客以外の仕事もしたけれど向いていませんでした
初めて来店される時って
私以上にお客様の方がよっぽどドキドキしていると思うんですね
ましてや、ネイルをしたことがない方は余計に。
- どんな所なんだろう
- どんな人がやってるんだろう
- 何をされるんだろう
などなど
色々な不安があった、と多くの方が仰います
人見知りながらも緊張しながらも
接客の仕事をする中で私がずっと昔から
変わらず意識していることは
必ずひと笑いはしてもらう!
いや可能であればそれ以上、なんなら大爆笑を狙っています笑
芸人さんではないので、別に面白い事言える訳ではないし
敢えて笑わせにいくことはしませんが
自然な流れや、共感してもらえる部分で
わかる、わかるー!となって
不安が軽減されて、笑ってもらえたら何よりだな、と
20代〜60代と、幅広い世代のお客様が来てくれる中で
会話の内容など、頭を使うことも多いですが
笑ってもらえると本当に嬉しい
笑いすぎて涙でました!とか
最高の褒め言葉です😭
久しぶりの緊張の毎日は、当たり前ですが普段より疲れました
ですが何より達成感がものすごくて。
お客様との会話から得た
ネイルサロンへのイメージや先入観など
勉強になることばかりでした
なんとなく、ノリと勢いと若さで始めたこの仕事
そしてなんとなく続けてこれたこの仕事
そのありがたさを忘れずに
来てくださるお客様に選んでよかったと思ってもらえるような
店づくりをしていこうと、あらためて思った1週間でした
▽まとめ▽
▽お時間がありましたらこちらもぜひ🙂▽