いつも、ありがとうございます😊
Rococo-村岡-です。
サロンによくあるお問い合わせ、またご質問等をまとめております。
ご不明な点などございましたらご確認下さいませ。
【ご予約について】
Q. エステを予約したいけれど、どのメニューを選んだら良いのか分からない。
A. 予約サイトのメニュー一覧より『初回限定のお試しコース』をお選びください!
また、予約時間内にに収まるものであれば当日の変更も可能です。
Q. 予約の変更は可能ですか?また、キャンセル料などは発生するのでしょうか?
A. ご変更は可能です。予約サイト又はお電話よりご連絡ください。キャンセル料は頂いておりませんがご連絡いただきますようお願い致します。
【エステについて】
Q. お化粧はしてきてもいいですか?
A. クレンジングからさせていただきますのでお化粧されていても大丈夫ですが、ポイントメイクで専用のクレンジングが必要なものは避けていただけると助かります。
Q. 敏感肌なのでエステを受けても大丈夫なのか不安です。
A. 安心してエステを受けていただくために施術前にカウンセリングにてお肌の調子や当日の状態など、見させていただき施術に入っていきます。また、当店で使用している化粧品は弱酸性の薬用化粧品を使っておりますので安心して受けていただけます。しかし、どうしても肌の状態が悪く触らない方が良いと判断した場合はお断りさせていただく事もございますのでご了承ください。
【商品について】
Q. サロンで使う化粧品は買わないといけないのでしょうか?
A. サロンで使用する化粧品については購入の必要はございません。
Q. 化粧品や健康食品など売り付けられそうで不安
A. お客様のお悩み改善の為、スキンケア用品の使用などオススメやお話しはさせていただいておりますが、無理な販売は致しておりませんので、ご安心下さい。
【お支払いについて】
Q. クレジットカードやバーコード決済は出来ますか?
A. クレジットカードは商品のご購入時のみお使いいただけます(施術には使えませんのでご注意下さい)
PayPay、d払い、auペイに関しては商品、施術どちらにもお使いいただけます。
上記以外に気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
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