すいません❗️
あんまり言いたくないんですけど
凄過ぎて楽すぎて
笑えてくるほどなので、やっぱ言わせて
…
今日もパート勤務へ
いつも通りのマインドセットでお仕事。
フッフーン♪
と色々なお問い合わせに答えつつ
今日も順調〜
と思いながらふと気づいたんですけど。。
私、けっこう
間違えるし、調べるの時間かかったり
してるんですね。
なんですけど、お話伺ってるうちに
「あ〜、分かった分かった！いいわ。」とか
保留かけて戻ってきたら
お客様が自己解決なさっていることが
かなーり、ある。
ということに気づいて、びっくり。
自分が頑張ったから、とかじゃない！
不思議なんですけど
マインドセットして仕事すると
「お客様にとってのベスト」に
自然と導かれるみたいなんですよね。
とかいうとまた
「このスピくずれが！」
とか思われそうで嫌なんですけど
あの、笑っちゃうくらいお客様は優しいし
なんかあっても上司が的確だし
全く揉めない。問題にならない。
なので、ルンルン気分で電話に出るので
自分のリズムでサクサク仕事がすすみ
変な疲れ方、
ほんとーにしない。
まぁ会社には提案断られましたし
分かるよ、その理由も
でも、あまりにも穏やかで楽しく
問題なく仕事できちゃうので
接客業の方には本当にオススメすぎます。
簡単なので、2秒でできます。
「はい、女神でーす🗽」
と心の中でつぶやいてから
電話に出る。
以上。→大真面目にね
今日は久しぶりに天使も登場しまして
お客様には忙しいのにごめんねぇ〜
とかって、イヤイヤわたし仕事なんで！
と言いたくなるくらい
気を遣ってもらっちゃって
もうマジでこれ、みんなやって⁉️
女神ですけど！とか
天使でーす とか言ってるとバカにされるので
ちゃんと言語化頑張ろうと思います、
ほんと、役立ちすぎるから広めたい。
でもまぁ、リラックスして楽しく仕事できれば
あんまり問題に巻き込まれることって
ないんですよね。
みんな、自分のこと
もっともっと褒め称えながら仕事したら
普通に上手くいくと思うんですよねぇ。
「叱咤激励」「管理」とは
真逆の世界。
楽なのよ、とにかく。
平和で穏やかなのよ。
気づけてよかったなぁと思いながら
ひとりでにやけながら仕事していた私です。
もう、内部通報の件とかマジでどうでもよくって
自分さえ楽しく働けてたら勝ち🏅🏆
だから私、
この職場で一番勝ってる自信あります
【オペレーターのためのマインドセット】
🧡効果・効能🧡
#努力いらん
#お客様のベストに導かれます
#私の手柄ではなく
#お客様が自己解決&自己完結なさる率高い！
#クレームも受けにくい、私長らく受けてない
#みんながハッピー
#モノも売れちゃう
#家庭も円満
いやー…
自分が自分に与える
影響の大きさを
みんなもっと
自覚するべきなのよ
おしゃべりっぽいチューリップ🌷
かわいいね。