大御所、P.F.ドラッカーの言葉です。

 市場の声を聞いて、それに忠実な製品(サービス)を市場に出せば、自然と売れるということなのでしょうが。

簡単なようでいて、難しいことです。
組織が大きくなればなるほど、商品が複雑になればなるほど。

そして市場は変化し続けます。
つまり市場にあわせて変化し続けなければ売れない。
ということですね。

大変です。