今日は単休で、
しかもCLIPの展示会が
あるみたいだから
ひさびさにBKCにむかってます！
まあ、
その話は置いておいてだね。
最近仕事でわたしに
唯一出来るのは何だろ、
って考えてたの。
業務によっては
どう頑張っても先輩たちと
比べて正確性も速さも劣るし、
じゃあわたしにしか
出来ない事ってなんだろ？
って考えてたのね。
それが、
ごくごく当たり前だけど、
電話応対。
それから、
ひとつでもミスを無くすこと。
電話対応って、
反面教師だったりする。
なるべく先輩たちより丁寧に
綺麗な言葉で話すことを
心掛けてる。
一年前の短期バイトで
相当気持ちとか電話は
鍛えられたんじゃないかな
って我ながら思っていまして。
電話って、
顔が見えないけど
声の調子とか後ろの音で
どんな状況かとか、
相手の表情とか、
結構掴めたりすると思うのね。
だからまず、
電話を受ける時も掛ける時も
第一声は最新の注意を払う。
内線も外線も気持ちよく出る事で、
自分も周りも気持ちよく
お仕事出来るよね。
お客さんはとくに、
丁寧に対応して、
助かりました、とか
ありがとうございました、っていう
言葉を頂けるだけで、
本当に嬉しくなる。
わたしみたいな
ぺーぺーでもちょっとは
力になれてるんだなって。
それが小さな喜び。
ちょっとしたやりがいかも。
それからひとつひとつの
作業わほんっとこれでもかって
見直して素早く作業する。
ミスなくね！！
これが一番難しい。
ちょっとした間違いも
許されない。
けど時間がかかり過ぎてもだめ。
丁寧に丁寧に、
そして素早く正確に。
今のわたしは真剣使い過ぎて
ピリピリしちゃうけど。
普通に余裕を持って
そういう仕事も出来るように
なりたいな、
先輩たちみたいに。
最近ちょっと
仕事が好きになってきたよ。
好きな道進んで、
間違いじゃなかったって、
思えてきた＼(^o^)／
これからも頑張ろう！
今の自分に
出来る事を確実にこなして、
一歩一歩着実に、
前へと進んで行きたい。
また今度仕事というか
思いをまとめてみよう。
自分のモチベーションあげる為に。
あの時、
銀行を選んでたら
どうなってたんだろう？
って、
よく悩んだけど、
どの道を選んでも
きっと今みたいに
自分の糧になってたはず。
だから、
今が
あるんだもんね！
さー、
今日は若さを吸い取ってこよ( *｀ω´)