電車に乗った。
この日はやけにブレーキが荒い。
というか、めちゃめちゃ運転がヘタ。
「きゅっ・・・ギューーー、、、キキッ、キッ・・・」
のようにイチイチ小刻みに不要な急ブレーキ入れてくる。
中の乗客はよろよろ、フラフラして改めて手すり持ち替えたり
と、落ち着かない様子。
電車を走らせる目的って何だろう?
運転手として働くってどういうことだろう?
目的地へお客様を運ぶため
が最重要項目でしょうけど、では、運転のプロとして
快適に目的地にたどり着いてもらいたい、とかは思わないのだろうか?
社内の温度管理はどうか?
具合の悪い方はいないか?
手すりや座面は清潔かな?
これらは作業分野が違うかもしれないが、
例えば急発進、急ブレーキして、ご老人や小さな子はどうなるだろう、
とかいう想像は働かないのだろうか?
例えばレストランに行くとする。
スープをオーダーして、「冷めないように」って温めた器で出してくれるところと
食器棚から出したての冷えた器で出されたスープ、どちらに誠意を感じるか?
私のブログでも「プロとは」っていう感じの内容をたまに書きますが
そういう細部まで気を配れるかどうか、頭がまわるか、という
意識の高さというのも大きなポイントだと思います。
「やりゃ~イイんでしょ、」
っていうのは学生のバイト止まりにしてもらいたいですよね。笑
その職業に就いたのだったら、とことんその道を極めたらカッコイイのにな
って思います。
それは本職だろうが、フルタイムだろうがパートタイムだろうが
関係ないはずです。
私の良くいくスーパーのレジの女性で仲良い(というかよく会話する)
方がいるのですが、レジ打ちは断トツ早い、明るい、
レジで長蛇の列にもかかわらず
「1円、2円、、、」って出してる高齢者がいても
とても親切に対応している。
身体悪そうな方のカゴは袋詰める台まで運んであげたり、
心地良い会話挟んだり、
「買い物したらこのレジに並びたい!」
と思わせる自然で温かい接客。
彼女は主婦で、パートタイマーなのだが、明らかに能力はトップだろう。
「これぞプロ!」っていつも感心している。
本職だろうが、パートタイマーだろうが、
目のまえの事に一生懸命な人って美しい。
「プロ意識」「意識の高い人」は人は美しい。