遅くなりましたっ
私・牛窪、ようやく
東京に戻ってまいりますた
（昨日まで、大阪でした～）
今回は、前々回（先々週）の
大阪出張分、のレポートから
お届けしますぅ
…まずは、前回もったいつけた
ニューオープンの
心斎橋の大丸（北館）、
http://www.daimaru.co.jp/shinsaibashi/north_open/index.html
に関するお答え。
地下1階、↑「うふふガールズ
」
のフロアで、私・牛窪が見た
驚きの光景とはっ
正解は、こちらっ！↓
…って、またまた
大したこともないんですが、
初出店の
「ジル・スチュアート カフェ」
の前に、
大行列ができてた～～
でしたっ
（写真だと、行列が
短めに見えますが、
実際はこの↑後ろにも
ズラズラ～リ、と続いてますた(;^_^A）
…ジルのカフェ、確かに
オシャレではあるんですが↓
一方で、もろ通路に面してるので
「落ち着くぅ～♪」
ってほどでは、ないんです
ただやっぱ、話題性ですよね☆
初出店で、かなり報道されてたので。
…で、ここからは
「うふふガールズ」etcの
詳しいルポをば。
まず、入口入ってすぐ（地下1階）
には、
かつて「エビ（ちゃん）売れ」でも
話題になった、
↓
サマンサタバサ、のショップがあり…
そのヨコには、
「えっ？百貨店なの？？」
って、ちょっと思っちゃうかも、の
↓
「プラザ（旧ソニプラ）」が。
http://www.plazastyle.com/
…ここまでは、正直
「駅ビル」っぽい造り
鳴り物入り、で
↓
関西初上陸
の
アノ、「セシル（セシル・マクビー）」
ド～ンとオープンっ!!
（↑オープン直後は、
アムロちゃんと安西ぴろこちゃんから
花束が来てた～
）
いちおう補足しますと、
「セシル」は、東京・渋谷109の
看板ブランドにして、
ギャルファッションの象徴、ですぅ
…その他、
先日、マイケル・ジャクソンシリーズ
の発表でも話題になった
↓
ファンキー☆テイストの
「モロコバー」や、
同じく、地下1階の
↓
「ウンナナクール」（byトリンプ）
＆「ジェラートピケ」
http://www.gelatopique.com/
は、カワイイ女子
たち、
でワイワイ賑わってますた～☆
…で、とくに
私・牛窪が注目
したのは
こちらっ！
↓
はいっ、キラッキラ
の
セレクトストア、
「グラムハニー」
（ちょうど人がいないときに
撮りましたが、
つねに混雑してたショップ）
もぉ、売ってるモノもですが
ディスプレイとかも
めっちゃカワイイ
んですぅ～～
←ほらほら、
この通り。
東京・原宿に本店があり
雑貨などで大人気☆
のショップ。
アラフォーの私でさえ
これほど、キュ～ンと
ときめく、のですから
もぉ、若い女子は
イチコロ、ですねっ♪
ここは、フランフランの
「アバウトアガール」などと同様、
ある程度の
業績をあげるだろうな、と思います
…ちなみに、
大丸（北館）にオープンしたのは
もちろん、
「うふふガールズ」だけじゃなく…
上の階にも、
いくつか面白いショップが
ありましたよ～♪
たとえば、
女子、のためのスーツショップ
↓
「シーラブズスーツ」～
れいの、「ノギャル」こと
藤田志保さんとも
タイアップなどしてたり、
（↑同社・HPより）
なにより、スーツの価格が
1～2万円台と、かなりお安め
語弊はありますが、女子版の
「コナカ」「アオキ」って感じですぅ
…あと、いまや
空前のゴルフブームですが
↓
8階「ゴルフワールド」には
オシャレ～なウェア＆グッズや、
そう、大阪の皆さまには
すでにお馴染み、
↓
インドアの「ゴルフスクール」まで
入居してまして、
このよ～に、
あったか～いインドアで
ビシバシ☆っと
打ちっぱなし、ができる仕組み
インストラクターがいるので
特打ちしながら、クラブを
選んでもらえるみたいです～(*^▽^*)
…その他、私・牛窪の
注目 ショップは、２つぅ！
どちらも11階ですが、
１つは、
↓
アメリカ生まれの、サプリショップ
「ナチュレサプリメント」～
http://www.nsup.jp/
ここ、確実に伸びると思います
なにしろ、営業がうまいっ(*^▽^*)
お客さまに「トクした」気分を与える
演出が、いろいろとあるんですよね～♪
これまでは「通販限定」で
今回が、百貨店への
初出店らしいですが
スタッフさんに、こっそり
聞いちゃったところ、
どうやら、いま他からも
出店要請が来てるらしく…
さすがです。
…で、注目のもう１つは
ズバリ、↓
鼻のエステ
「miss HANAKO」～
男性
の皆さまは
「なんじゃ？それ」
と思ったかもしれません
でもいまや、女子の間では
鼻や眉毛、まつげ（エクステ）など
パーツケア、がめっちゃ人気
こちら、miss HANAKOも
↓平日にも関わらず
お客さまでいっぱいで、
「30分待ちになります」
とのことでした～
確かに、鼻って
自分では、なかなかケアできない
でも目立つぅ～、って箇所ですよね
…などなど、
いろんなオモシロショップも
入居する、心斎橋の大丸（北館）
ですが、
すでに皆さま、ご存じのとおり
今回のポイントは
↓
大丸＆松坂屋を束ねる
「Jフロント リテイリング」が
http://www.j-front-retailing.com/index.php
「なるべく、自社からは
人（スタッフ）を出さず、
テナントのスタッフに頼ることで
人件費を極力、カットする」
と、宣言したこと
そういう中でも
↓
自社スタッフが多い（らしい）
３階の、いわゆる「平場」に
行ってみまして…
カワイイ～バッグなど
↓見てみまして…
（確かに、めっさカワイイ～）
お値段など見たところ、
軒並み、３～4000円台、で
「うそっこれ、買いじゃん」
とすっかり、浮かれまくって
↑上のよ～な
デザインバッグを、
思わず、衝動買い
したのですが…
買う際、いろいろと店員さんに
質問したところ、
↓
「ええっと、それは…
ちょっとお待ちください
（と、たぶん社員さんに聞きに行く）」
といったシーンが、３回！
しかも、
「大丸のカードは、いかがですか？」
と薦められたので
「では、仮カードを作ります」
とお願いしたところ…
15分以上、まったく戻って来ず
（相当、あたふたしてたらしい(;^_^A）
…そのせいで
お茶
する時間が、押してしまい
（って、このあと↑
「ぐるなび」の講演が入ってた～）
楽しみにしてた
初出店、のタルト
のお店
「デリス デュパレ」でも
めっさワチャワチャしながら
バナナタルト、をいただくことにっ
…しかも、ここでもまた
大した混雑じゃないのに
15分以上
、ケーキがくるまで
ただボーッと待たされ、
講演開始まで、ギリギリの
大ピ～ンチ
（って、そもそも
そんなとき行くほうが悪いが…(;^_^A）
これは正直、
スタッフのオペレーションについて
↓
構造自体に問題アリ
と見られても、仕方ないかも
といふ状況ですた～
…実は、この1週間後
また大丸に行ったんですが
↓
1階の車寄せ
、のサービスが
めっちゃよかっただけに、
館内とのサービスギャップ
を、感じてしまいました
地下の「うふふガールズ」
のお客さまは
まぁ、単価も低めだし
納得してくれるかもですが
一方で、北館にも
「プラステ」
http://www.link-theory.com/ja_JP/brand_6.htm
とか、結構高めのショップも
入ってるんですよね
それに、なにより
関西では根強い、老舗・大丸の
優良顧客が、この状態をどう見るか
…私は正直、このままでは
危うい、と思います。
ってか、あまりにもったいない！
2012年には、梅田に
アノ伊勢丹も来ますからね～
ぜひいまから、もう一度
大丸としての、接客のあり方を
考えて欲しいな～と
（生意気ながら）思いましたっ
でも、遊びに行くのは
楽しいですよっ
…以上、心斎橋大丸（北館）の
ルポでした～
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