皆様、こんばんは。
仕事で副流煙をたっぷり吸引してきた涼子です。
いきなりですが皆様、言語には3つの種類があるのをご存知ですか？
聞いちゃったら、ハハハ！当たり前ぢゃん！と思うかも知れませんが…
言葉には、言語、準言語、非言語があるのでありまする。
まず言語。
これは普通に「こんにちは」って感じに発する言葉です。
次に準言語。
これは簡単に言うとイントネーションや抑揚。
ちびまる子ちゃんでいうと、
山田「こんにちわぁ～ガハハハ♪」と
野口「こんにちは…クックックッ…」
みたいな感じ？
最後に非言語ですが、これは言葉と同時に出る表情やジェスチャー。
外国人や出川哲朗のオーバーリアクションも非言語です。
この言語、準言語、非言語の3つを駆使すると聞き手に与える印象などが全然変わってきます。
皆さんにも経験ありますよね？
で、結局お前は何が言いたいんだといいますとね、パチンコ店は当たり前ですがパチンコをしにくる所。
って事は、お客様はみんなパチンコ台に釘付けな訳で。
涼子がいくら冬ソナの台に映るペ・ヨンジュンもびっくりな程の極上スマイルを顔に貼付けていようが、
オードリー春日もびっくりな程、背筋を伸ばしていようが、
大半のお客様はパチンコに夢中。
しかも当店には、お客様に対する受け答えのマニュアルがあります。
つまり、言語は全店員共通、非言語はスルーされちゃう…。
んぢゃあドコで差を付ける？
…準言語しかねーぢゃん！
って事で本日は、今夜の晩ご飯はステーキ～♪ってな気分で働いてみました。
効果の程はよくわかりませんが、多少声が明るくなったかしら？
でももちろん、晩ご飯にステーキなんぞあるはずもなく…。
勤務終了から先程まで大変落ち込んでおりました…
って事を言いたかったんです！！
でもね、でもね……
そんな事はどうだっていいの
さっき、愛しのポンちゃんにだっこして貰ったから
では、このまま幸せモードで、おやしゅみ。
仕事で副流煙をたっぷり吸引してきた涼子です。
いきなりですが皆様、言語には3つの種類があるのをご存知ですか？
聞いちゃったら、ハハハ！当たり前ぢゃん！と思うかも知れませんが…
言葉には、言語、準言語、非言語があるのでありまする。
まず言語。これは普通に「こんにちは」って感じに発する言葉です。
次に準言語。これは簡単に言うとイントネーションや抑揚。
ちびまる子ちゃんでいうと、
山田「こんにちわぁ～ガハハハ♪」と
野口「こんにちは…クックックッ…」
みたいな感じ？
最後に非言語ですが、これは言葉と同時に出る表情やジェスチャー。外国人や出川哲朗のオーバーリアクションも非言語です。
この言語、準言語、非言語の3つを駆使すると聞き手に与える印象などが全然変わってきます。
皆さんにも経験ありますよね？
で、結局お前は何が言いたいんだといいますとね、パチンコ店は当たり前ですがパチンコをしにくる所。
って事は、お客様はみんなパチンコ台に釘付けな訳で。
涼子がいくら冬ソナの台に映るペ・ヨンジュンもびっくりな程の極上スマイルを顔に貼付けていようが、
オードリー春日もびっくりな程、背筋を伸ばしていようが、
大半のお客様はパチンコに夢中。
しかも当店には、お客様に対する受け答えのマニュアルがあります。
つまり、言語は全店員共通、非言語はスルーされちゃう…。
んぢゃあドコで差を付ける？
…準言語しかねーぢゃん！
って事で本日は、今夜の晩ご飯はステーキ～♪ってな気分で働いてみました。
効果の程はよくわかりませんが、多少声が明るくなったかしら？
でももちろん、晩ご飯にステーキなんぞあるはずもなく…。
勤務終了から先程まで大変落ち込んでおりました…
って事を言いたかったんです！！
でもね、でもね……
そんな事はどうだっていいの
さっき、愛しのポンちゃんにだっこして貰ったから
では、このまま幸せモードで、おやしゅみ。