昨日のブログにも書いたとおり、
6期生メールが始まってすぐ東李苑ちゃんって登録したんだけど
なぜか竹内彩姫ちゃんで登録されてしまってて
運営側のミスってのはすぐわかったんだけど
案の定でしたね。
先ほど不具合が云々かんぬんってメールきました。
安定のモバメ運営。
でもまあその時は彩姫ちゃんならいっかーって思って追加で李苑ちゃんを登録したんです。
だけど何度やっても李苑ちゃんの登録ができない。
計3回、李苑ちゃんのモバメ登録しちゃいましたけど
それ全部お金落とされちゃうのかな。
問い合わせてみる。
⬇︎届いたメール
SKEMail6期生登録不具合について
________________________________________
平素 SKE48 Mailをお楽しみ頂きまして、誠に有り難う御座います。
SKE48 Mailサポート事務局です。
この度、システム障害が発生いたしましたので、
今後の対応を含めご報告させていただきます。
■発生日時
10月1日 0:00～12:00頃
■障害内容
上記日時内にクレジット・プリペイドカード決済を行い、6期生メンバーを
登録したお客様登録したメンバーとは異なったメンバーの登録が表示されてしまった
■対応について
お手数をお掛けいたしますが、お客様側再度登録のメンバーの変更をお願いいたします。
＜手順＞
■クレジットカード決済をご利用のお客様
1.ログインをクリック
2.トップページ「登録メンバーを確認する」をクリック
3.解除するをクリック
4.対象のメンバーを選択→登録
■プリペイドカードをご利用のお客様
再度希望のメンバーを登録していただきますようお願いいたします。
間違えてご購入してしまった分に関しては再度対象者の方にメールを送らせていただきますのでしばらくお待ちください。
※こちらのメールは対象者様のみへの配信となります。万一お心当たりのない場合は削除していただけます様、お願い申し上げます。
度重なる不具合により多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この様な事象が起こらぬ様、システム運用強化を図って参りますので、今後ともSKE48 Mailを何卒よろしくお願いいたします。
・SKE48 Mailお問い合わせフォーム
https://ssl.secureserv.jp/ske48.co.jp/sp.mail/inquiry/inquiryWebsite/
今後ともSKE48 Mailをよろしくお願いいたします。
iPhoneからの投稿