営業スマイル

今日 埼玉のハンバーグ屋さんで昼食をとりました。

だけどあったまきて

頭きてしかたないので
怒りをここでぶつけたいと思います。



1500円のハンバーグランチを頼んでみたが


待てど暮らせど全然こない

俺より後に頼んだお客さんはすでに食べてるし…


注文してから30分後 店員さんがきて「もうしばらくお待ち下さい」と一言。



オーダーが厨房に通って無かったんだと思い


……更に待つこと20分



店長らしきオバちゃんが
ハンバーグど一緒に現れ

営業スマイルで
頭も下げず
「大変お待たせしました」


俺
「50分待ったんだけど、どーゆ事？」


営業スマイルで
「申し訳ありません」


俺
「オーダー通ってなかったの？」


営業スマイルで
「バタバタしてまして」

……全然 誠意が伝わらないこの店長


まるで機械のように対応しやがって


しかもその笑顔がムカつく
くやし～



ハンバーグもムカついて
半分しか食べれず


もういーやと思い お会計。


そしたらまた店長が現れ
笑顔スマイルで
「ありがとうございました～」





悪気はないんだろうけど

くっそ～ムカつく



そっから いままで言いたい事をぶつけてみたが


また営業スマイルで
「申し訳ありません」

俺
「二度と来るかこんな店」 そんな捨てゼリフを残し店を出ました。




俺も営業マンだけど
お客様の気分を害したら
誠意ん込めて謝らなきゃだね。


このブログを見て下さった方 気分を害したらすいませんでした。


m(__)m ペコリ