久しぶりにキレましたよ

キレたって言っても仕事じゃないよ。

仕事では完全に佛のように切れません。

昨日の話ですけど午前中から新宿に雨の中行ってきました。

用事は昨年末ソフトバンクのスマホを購入した際についてきた”みまもりケータイ”をどうにかしようと思って

みまもりケータイは私のスマホを親機としたら子機って事なんです。

ですけどこれが一度も親機とも子機とも一度も繋がることもなく１１ヶ月・・・。

で、無料でも利用期限は２年間。

二年経つと利用料金が発生するんです。

てか１１ヶ月も使っていないものを持たされてるのでこのまま放っておくと使えないままお金を払うことになりそうだったので、今日全部終わらせようって新宿に行ったのです。

まずは販売店である量販店に行ってみました。

で、事情を話したら解約はソフトバンクショップでって言われて”ひとカチン”

ここでなら何ができるのかって聞いたら交換でしょうか？ってなぜか疑問譜がついて・・・

で、ソフトバンクのコーナー窓口に行ったら”修理なら・・・・”って話になって”ふたカチン”

だから一度も使えていないものをなんで修理なの？ってキレまくって

窓口の人も困った様子で、では解約してもらうしかないですね・・・・。ってことで

解約の説明が始まった。

解約自体はソフトバンクショップでしかできないと前置きして契約解除には解除手数料がかかります。って

おいおい

ろくに説明もなく壊れてる商品を持って帰らせてそれをやめるのにお金を取るって！！！

もうこの時点でブチギレ金剛でした！

あのさーゴミ持ち帰らせて捨てようと思ったら１万円も処分費用がかかるってどういうこと？

そんなビジネスモデルか！

考えられん！！

その頃にはここでもかけないような罵詈雑言を口に出してた私♪

量販店も直接掛け合って解除料金は一度発生しますけど

相殺して翌々月に引かせてもらいます。てことになった。

って事でとりあえず、ソフトバンクショップに行って(行くだけで怒りが倍増！)契約解除の申請をしようと思った

で、よく考えるとスマホだいって１万ちょっとでしょ？

それに解除料金が乗っかると支払えなくてスマホが止まることもありえますよね。

そんでスマホを止まらなくするために請求を別にする手続きをしてから

スマホだけコンビニで先に払おうと思ったんです。

そしたら今度は今月２１日以降に改めて契約解除に来てくださいって言われて”あぁ～～～～ん？”って

なってしまいました。

てか執行するタイミングが２１日以降でいいから今日で全て終わらせたいって思って来たのに

なんにも終わらないってどういうこと？

ショップの人は”そう言われましてもショップでできることはここまでなんです。”

直接お客様センターにあとは問い合わせろって言われたのでショップの店内から電話した。

そして事情を話すと店員に変わってくれって言われたので品出しした店員に代わってもらった。

そしたら対応した店員に代わってくれないとわからないって・・・・

先に言えよ！名前も知らない店員なんて呼び出せないんだから・・・

てかソフバンのショップに限らないんだろうけど昔の銀行みたいにお役所仕事で待ち時間が長いのに

簡単に電話なんか代われねーだろ！！考えろ！

ってこのあともキレまくり

結果はクレーマーに対してはきっと対応が決まってるんでしょうね。

ショップでは契約を販売店でキャンセルしてもらって最初からそう言った契約がないってことに

してもらうしかないってことになって再び量販店に・・・・。

量販店に着くと対応してた方が既に話をつけてくれてたようで解除手数料は請求されないって

ことになりましたのでショップの方で契約解除してきてくださいってさww

あーまたソフトバンクショップにいくのねー・・・・・。

で、契約解除手続きをしてぐったり・・・・。

外に出るとお腹すいたんでチカラめしで味噌豚定食特盛食べました！

んで、せっかくの新宿なんでサイボーグ００９でも見て帰ろうかと思って公開時間をチェックしたら

次の公開時間は１４時２５分・・・・。

で、時計を見たら１４時２４分・・・・。

なんだ？それ

で、泣きながら帰ってきましたとさ。

てかさぁ昨日のブログでさんざん怒るなとか書いたけどそれは人間関係ね。

こういったことにはキビしくしますよ。

まぁそれでもそんなに怒らないけどね

今日は特別♪

それにしてもケータイ会社の量販店の窓口とショップの窓口とできる権限があるのはどうにかして欲しいです。

量販店は販売窓口と料金の支払いくらいになってれば良いんですけど

今回みたいに商品が壊れていた時にいくら新宿だったとしても遠くまで足を運ぶのって面倒です。

iPhoneみたいにソフトバンクショップで故障を受け付けてもらえないのも困るけど、修理交換は

各地にあるショップでも受け付けて欲しいです。

ほんとに売るまでが商売なのはわかるけどヒドすぎじゃないかな？

で、モバイルWi-Fiについてもちょっと書いてみましょう

４Gでのサービスに関しては基本的にパケット数での制限をかけてるみたいです。

それを超えると急にISDNクラスの遅さになるってこと。

で、狙い目かと思ってウィルコムの３GのWi-Fiルーターにもなるケータイってのがあって

スピード遅いかなって思ったけど使えないよりいいかなって説明を聞かせてもらったんですけど

ウィルコム自体がソフトバンクの子会社なのでほかのデザリングでルーターになる４Gのものと

規制するところは同じになってるって話でした。

ってことは・・・これも使えない。。。

個人的にもう家に光ファイバーとか面倒なのつけたくないんですけどね。

会社でネットしようかな？今みたいにね。

そうそうデザリング付きのスマホ出てますけど基本的に１００００パケットって言ってたっけ？

それ超えるとスマホとしても最悪らしい。

LTEはスピードを売りにしてるけど、その速さでサクサクネットができるからあっという間に１００００パケット

行くんだってさ。

動画とか調子こいて見てたらあっという間なんだって。

てかそんな不便なものいらなくない？

家にネットあると仕事の妨げになるからやっぱ神様がネットするなってお告げなのかしら？

新生活の準備も進んだんだか進んでないのかわからないままお金だけがそこをついていきます。

炊飯器とカーテンはもらえるらしい。

カセットコンロもくれるって話だからしばらくは十分なのかな？

冷蔵庫・・・・

誰か助けてー・・・・・

てか結婚したいんだからもう一人養えるくらいじゃないとね。

まだまだ私は成長しないといけないですね。