御堂筋税理士法人 西口知世 です。
先日、とっても興味深い内容の
セミナーを受けたので
シェアさせていただきます。
テーマは、「○とり社員攻略法」
○とり…
現在、この言葉は禁句らしいので
あえて控えさせていただきますね。
○とり世代、
1987~2004年生まれだそうな。
そういう西口も1984年生まれなので
○とり世代の先駆けなのかもしれません。
○とり世代の問題は3つ
1.打たれ弱い
2.指示待ち
3.仕事よりプライベート
まぁ~それはそれで致し方ない。
ここで、人材育成のための
彼らの攻略法として…
RPG作戦
Roll Playing Gameの略です。
おもしろおかしく
楽しみながら彼らを育てましょう
攻略補は7つ
その1.キャラを見定めよ!
リーダシップのある勇者タイプ?
作業が得意な村人①タイプ?
男性のやる気アップができるお姫様タイプ?
何が適任なのか観察して見極めましょう。
キャラによってレベルの高め方も異なります。
その2.ミッションはたくさん与えよ!
まずアイテムをゲットして
弱めの敵を倒してレベルアップ。
さらに仲間と知り合って、
アイテムゲットして敵と戦って
レベルをドンドン高めていく。
強くなったら、さぁボス到来…
仲間とともに戦って見事、勝利!
彼らにはステップが必要です。
与えるミッションは、具体的であり、
短期的に、すぐに達成できるもの。
実現可能な目標であることです。
ミッションをたくさん与えて
着実にレベルアップを目指しましょう!
その3.村人Aになれ!
彼らは遠慮がちです。
率先して行動…なんてできません。
「キャー!コピー用紙が足りない!」
チラッ
「仕事が山積みでどうしよう!
誰か助けてくれないかな~…」
チラッ
悩みを打ち明ける
そして、自分で気付かせる
気付くように仕向けるのです。
気付いてくれるだろう…なんて以ての外
気付かせて動かしての繰り返しです!
その4.上司=情報屋
彼らは怒られなれてません。
上司=怖いもの、怒られるになってしまったら
彼らは近づかなくなり、どんどんレベルダウンしていきます。
上司は自分にとって良い情報を与えてくれる存在
なんでも聴いてくれる存在
困ったときに助けてくれる存在
どこの業者の腕が良いのか、
どこのコピー用紙が安いのか、
得意先の社長はどんなお土産で喜ぶのか
彼らと上司には年の差があります。
コミュニケーションとるにも
何を話してよいのかわからない。
でも、「教えてください」なら
上司とも話しやすい。
年配の人とのコミュニケーションに困っていたら、
「○○さんに、××にこと聞いておいで」
というミッションを与えてあげれば良いでしょう!
その5.レベル上げは二人三脚!
彼らが仕事に躓くことも
たくさんあるでしょう…
そんなたとき役に立つのは
経験のある先輩!
先輩は同じことをやってきた、
同じことで躓いた…
こんなときどうすれば良いのかを知っています。
○とり社員の特性として
失敗したときに意味のわかない
理由づけをすることがあります。
経験した先輩なら、
何がダメだったのか
的確に指導してくれます!
その6.仲間は酒場にいる!
仕事において仲間は重要です。
仲間とのコミュニケーションの場は
大切にしないとならないもの。
しかし、彼らは飲み会が嫌いです。
彼らが寄ってくる場所は、
気楽で楽しい空間…
自分にとってメリットのある場所です。
飲み会が上司の愚痴を聞く場所
上司が説教してくる場所
何を話したら良いのか分からない…
そうなったら彼らは出てきません。
しかし、「仲間を作る」という
目的を与えたら飲み会の場が違うももに見えてきます。
先輩にいろいろ聞ける
他の部署の人と仲良くなれる…
上司のお茶目なところが見えて
近寄りやすくなった…
仲間が増えると仕事が楽しくなる!
○とり社員に心を開かせましょう!
その7.ボス戦で自信を持たせろ!
厳しい社長に得意先…
いよいよボス戦です。
しかし、彼らには
ミッションで積んだ経験がある、
上司からの情報がある、
仕事仲間がいる…
事前準備が彼らを成功に導いてくれる!
成功をおさめた彼らには自信が漲ります!
つぎつぎ仕事をして
また成功を収めたいという欲求が芽生え
彼らをドンドン成長させていきます!
このようにRPG作戦、
ゲーム感覚で彼らを成功へ導いた暁には
ボーナスポントが待っています。
「○とりが企業を成長させる!」
仕事のできるようになった
彼らが企業を成長させます。
また、彼らには2つ能力があります。
彼らの吸収力は素晴らしいです。
情報化社会で生きてきた彼らです。
小学生のころからパワーポイントを使っています。
そうした能力をも活用しましょう。
また、彼らは仕事よりプライベートが大事。
残業しません。
することしてさっと帰ってくれて
無駄な人件費がかかりません。
といったように、
○とり社員をうまく育てて
企業力アップを目指しましょう!
御堂筋税理士法人 西口知世 でした。