本日、クスリのアオキさんの第二四半期決算発表でした。
青木社長のプレゼンの中で、弊誌の12月号特集「顧客満足度ランキング」を使っていただきました。
まあ、アオキさんがトップを取られたということなんですが、
アオキさんのすごいところは調査店舗5店の状態達成にバラツキが極めて少ないところです。しかも年間30店も40店も出す企業であるにもかかわらずです。
これは、攻めながらも後ろに目があるということです。
まさに、組織力、徹底力とはいかにあるべきかというくだりで弊誌記事を使っていただきました。
こういう紹介はとても嬉しかったですね。