メンタルケアサロン ピュアラルについて、
よくある『ご質問』をまとめてみました。
こちらに掲載されていない内容につきましては、
●お問い合わせフォーム⇒こちら
●03-6459-3874
まで、お気軽にお問い合わせください。
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＜Q＞
初めてカウンセリングを受けるためとても不安です。
話下手のため何から話したらいいのかがわかりません。
＜A＞
初めてでも大丈夫です。
クライアントさまのペースに合わせてゆっくりお話をお伺いいたします。
また、お話の内容が前後しても問題ございません。
カウンセラーがその都度確認をとりながらクライアントさまの
心の根底にある問題を整理し、話しやすい空気を作るよう務めますのでご安心ください。
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＜Q＞
カウンセリングってお薬を処方するのですか？
＜A＞
お薬は一切処方致しません。
クライアントさまは本来、ご自身で心の問題を解決する力を持っています。
ただ、お１人ではなかなかその力を発揮することが出来ないため、
メンタルのプロであるカウンセラーが心に寄り添い、
クライアントさまお１人お１人の解決方法をご一緒に考えていきます。
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＜Q＞
どの様な方が相談に来られますか？（年齢層・相談内容）
＜A＞
ご年齢は様々ですが20代後半～40代の方が特に多いです。
年齢制限があるわけではございませんので
どなたでもいらして頂いて問題ございません。
また、大きな悩みを抱えていなければいけないという事ではなく、
日常のちょっとした悩みや恋愛、人生観など自分自身の生き方に対して
自身ときちんと向き合いたいと思われる方も多くいらっしゃっています。
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＜Q＞
カウンセリング時間はどのくらいが妥当なのでしょうか？
＜A＞
ご相談内容やクライアントさまのご状況によりますので
その都度、カウンセラーと相談をしながらお時間を決めて頂いております。
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＜Q＞
何回くらい通ったらいいのでしょうか？
＜A＞
クライアントさまお1人お1人ペースが違いますので
一概には申し上げられませんが1回のカウンセリングで
きっかけを掴みセルフコントロールが可能になる方もいらっしゃれば
長年付き合い続けて来た問題を受け入れ、解決し、
今後の人生を豊かなモノにするために
長期的にゆっくりじっくりと向き合う方もいらっしゃいます。
また、メンテナンスのために月1～2回など定期的にいらっしゃる方も
いますので、その都度カウンセラーと相談をされながら
継続の有無を感じられた方が宜しいかと思います。
（カウンセリングは強制されて受けるものではありません。
クライアントあまの意思を尊重いたしますのでご安心ください）
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＜Q＞
カウンセリング料金はどのくらいかかりますか？
＜A＞
弊社のご利用料金で提示させて頂いております料金以外は
ご請求はいたしません。
⇒料金表
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＜Q＞
心の問題を相談するため個人情報が守られるのかが気になります。
＜A＞
初回のカウンセリングの際に皆様に「個人情報取り扱いについて」
の同意書にサインを頂いております。
カウンセラーには守秘義務がございますので、社内スタッフは勿論、
外部へ口外することは一切ございません。ご安心ください。
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＜Q＞
小さい子どもがいます。
預ける場所も無いため連れて行っても大丈夫でしょうか？
＜A＞
ベビーシッターや託児所のスペースはございませんが
クライアントさまがカウンセリングを受けられる際に
気にならないようでしたら弊社は特に問題視しておりませんので
ご一緒にお子様といらして頂いても大丈夫です。
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＜Q＞
付き添いや子ども（一人でも待っていられる年齢）が一緒でも
待っている場所はありますか？
＜A＞
待合室がございますので、そちらでお待ちいただく事になります。
お一人でお越しいただく事が不安なクライアントさまもいらっしゃいますので
付き添いの方がご一緒に来られることが多いです。
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＜Q＞
カウンセリング中は先生と1対1でしょうか？
タイピストの方が別にいるカウンセリングルームや
先生がPCに向かって相談内容を打ち込むカウンセリングなどが
あり戸惑いを受けたことがあります。
面と向き合ったカウンセリングを希望しているのですが。。。
＜A＞
カウンセリングは担当カウンセラーと1対1でのセッションになります。
また、カウンセリング内容をカルテに書き込みながらのカウンセリングでは
ありますが、目を見てお話をお伺いし、最善の解決策をご一緒に導き出します。
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＜Q＞
担当の先生が変わるということはありますか？
先生が毎回変わると緊張しますし、毎回信頼関係を築かなくてはいけないため
辛いのですが。。。
＜A＞
基本的には担当カウンセラーは変わりません。
カウンセリングを受けられる間隔があいても別のカウンセラーが
担当するという事はございませんのでご安心ください。
※現在は代表の小高がクライアントさまの対応をさせて頂いておりますが
今後、カウンセラーが増員されましても同じように対応をさせて頂きます。
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＜Q＞
他のクライアントさんと顔を会わせたくないのですが
待合室で会ってしまうということなどありますか？
＜A＞
完全予約制のため他のクライアントさまと顔を合わせる事はありません。
ご予約いただきましたお時間＋前後10分は他のクライアントさまの
ご予約を受け付けておりませんのでご安心ください。
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＜Q＞
うつ病など何か病名がついている状態でなければカウンセリングを
受けてはいけないのでしょうか？
恋愛のことや失恋などカウンセリングを受けるには軽い悩みなんですが。。。
＜A＞
悩みに重さや深さは人それぞれの捉え方によって違いますので
ご自身が『悩んでいる』『変えたい』『変わりたい』と思っていること
でしたら何でもお話ください。
他人と悩みの重さを比較しないでいいんですよ。
心身症や神経症などを患い病院と並行してカウンセリングを受けられる方も
いらっしゃいますが
自分自身の生き方に添った悩み（恋愛、人生、人間関係など）のご相談が
多いです。
『こういう相談をしてもいいのかな。。。』
と不安に感じられるようでしたら一度、お問い合わせください。
無理にカウンセリングを勧めるようなことも致しませんので
ご安心ください。
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