今回は就職活動の中で特に「面接」で皆様のお役に立てそうな情報をお伝えしていきます。
「面接」というと皆さんはどんなイメージを持ちますか？
「企業から答えづらい質問をたくさん聞かれるのでは？」
「常に評価されてそう…」
そう、皆さん「失敗したらどうしよう…」なんて心配な気持ちを抱えることが多いでしょう。
面接は一人の社会人として自分を「売る」ことが求められます。
書類選考などを経て、せっかく得た企業との会話のチャンスです。失敗したくないですよね。
そして入社した後も「想像と違った・・・」なんて後悔もしたくないですよね。
そこで今回は「入社時に後悔しない」「通過率を１％でもあげる」ためのシンプルで簡単なテクニックをご紹介します。
▼聞きたいことを聞けない
皆さんは面接の際、聞いておきたいことや聞きづらいことを聞けずに後悔してしまったことはありませんか？
相談を受ける中で多いのは「残業(勤務時間)」「福利厚生」「給与」「人間関係(入社後主に関わる人の情報)」「キャリアアップ制度」「研修制度」などを聞けなかったというものです。
鋭い方の中には気づかれた方もいらっしゃると思いますが、いわゆる退職理由ランキングの常連項目たちですね。
このあたりを事前に聞けず、入社後のミスマッチにつながり退職を考え出すケースが多いです。
すべての項目に使えるテクニックがあります。
それは「クッション言葉作戦」です。
わかりやすくするため、「給与」を例に挙げてみます。
「昇給について教えてください」「賞与はどのような形で支給されますか？」
この聞き方のみだとどうでしょうか。
面接官によっては「そこ気になってるんだ」という感想になるかもしれません。
そこで、今の一文をクッション言葉を使って変えてみます。
「 御社で長期的に活躍し、 将来的に家族も持ち大黒柱として身を立てていきたいと考えております。そこでお伺いしたいのですが昇給・賞与の仕組みや例、私と同世代の方の実例をお聞かせいただけますか？」
この聞き方だと、「うちの会社で長く腰を据えて活躍してくれそうだな」という印象に変わってくるかと思います。
いっぺんに聞ける分「(要求が多いな…大丈夫かな？)」と思われてしまうので、使い方には注意してください。
そして上記はあくまで参考例なので、各々気になっている事項にアレンジして使ってみてください。
▼未経験からチャレンジしたいけど…
求人広告に「未経験者歓迎」と記載があるのを発見し、
自分自身も未経験からその職種や仕事に挑戦したいけど、果たして本当に採用してもらえるのだろうかという不安もよく聞きます。
私はそんな方にこんな方法を提案しています。
例えば経理職の募集に応募したと仮定したとき、「面接の際に資格取得のために勉強しているというその証拠に勉強で使っている本をもっていってみる」という方法です。
「いや、経理職を希望してないし、簿記の勉強なんてしないよ」と思った方。
その場合は何でもいいんです。
その企業の業界に関わる本、希望職種に関わる本など何でも持っていればアピールになります。
（つまり、面接は「アピールしてなんぼ」ということです。自分から伝えなければ伝わらないこともありますよね。）
私も20代前半に受けた面接で、実験的に新聞を持って臨んだとある企業の面接で、
「その姿勢、うちの若い子たちに見せたいよ」とお褒めの言葉をいただき、
それが直接的な理由かはわかりませんが実際に内定をいただいたことがあります。
要は「 "御社でこんなスキルを身につけたくて、御社に貢献したくて、御社でこんなキャリアアップをしたくて勉強していることがあるんです"が伝わればいい」のです。
注意点としては本当に勉強しているもの、興味があるもので勝負するということです。
相手も何人もの学生や中途入社希望者と会っているプロです。
軽い気持ちで臨めばすぐに見破られてしまいます。
▼質問タイムで何を聞いていいのかわからない
就職面接の最後にはたいてい「なにか質問はありますか？」と聞かれます。
こちらも相談を受けるなかで多く聞く悩みですが、その質問タイムになにを聞いていいかわからないというもの。
そもそも質問を返せなかったり、的外れな質問をしてしまうのは避けたいところです。
また背伸びして難しい質問をし、担当者の回答についていけなくなるのも怖いです。
そこで事前にその企業のコーポレートサイトを見ておき、
①その会社が取り組んでいることに質問を用意しておき、
②なぜ取り組んだのか、
③どんな成果･効果があったのかを聞くとよいです。
以前、某企業採用担当の方に聞いた話だと8割の人は①については聞いてくるが②や③については聞いてこないとのことでした。
「御社の○○という取り組みに魅力を感じたのですが、どんな課題があってこの取り組みをはじめ、どんな効果がありましたか？お答えいただける範囲で結構ですので教えていただけたら嬉しいです。」といったイメージです。
企業がなにか取り組みを始めるのはそこに対して課題があり、改善しようとするからです。
それを聞いてくる人に対しては
「おっ！ウチのこと調べてくれてるな。目の付け所もいいな。就業意欲が高そうだな。」と感じるそうです。
気になることが聞けただけでなく、就業意欲の高さが伝えられ、スマートな印象も与えられるたのではないかと思います。
いかがでしたか？
シンプルながらすぐ使えそうなテクニックだったかと思います。
面接対応者が社長やオーナー、人事部長のような最終決定者でなく、１次面接の人事担当者でも｢うちの会社で活躍してくれそうだな｣と感じてもらえ、それによって入社できる確率を1%でも上げられるのであれば実践する価値はあると思っています。