「話す」ことが楽しくなる。伝わる声をつくるコツ！ 司会者・話し方講師、こえだしや 濱根順子（はまねじゅんこ） です。
人は見た目が9割の根拠といわれる
メラビアンの法則ですが、
これはちょっと飛躍しすぎた解釈です。
本来は
・コミュニケーションを取る時に相手は視覚が1番優位、次に聴覚。態度、表情、声のトーンなどの非言語コミュニケーションは重要！
・コミュニケーションを取るときは非言語コミュニケーションと言語を一致させないと伝わらない！
というこなんです。
この非言語コミュニケーションと言語を一致させるについて詳しく書きますね。
◎笑いながら怒る
◎不機嫌な表情で褒める
◎渋い表情で楽しい話をする
の3パターンを実際にやってみました。
メラビアンの法則によると
見た目、しぐさ、視線、表情などの視覚情報が55％
声の質や大きさ、口調などの聴覚情報が38％
会話の内容などの言語情報が7％
の割合で伝達すると言われています。
実際にやってみた結果、
やはり
話す内容より表情などの印象＝視覚情報が強く残りました。
ということは
楽しい話は笑顔で、苦言を呈する時は渋い表情でと
表情と話す内容は一致させないと正しく伝わらない
ということです。
話す時は表情や態度も気をつけましょう。
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