す「話す」ことが楽しくなる。伝わる声をつくるコツ! 司会者・発声発音講師、こえだしや 濱根順子(はまねじゅんこ) です。
以前に
定型アナウンス集を作っていると便利、ネットで探すと例文がありますよ。と書きました。
詳しくは→こちら
本当に、探せば例文がたくさん出てきます。
ですが、気になることも!
落とし物のアナウンスについて詳しく書いているものが少ない。
お財布、クレジットカード、キャッシュカード、保険証など、落とし主ではない別の人が持って行くことがないようにアナウンスすることが鉄則!
このような落とし物は現場の責任者や担当者が「どのようにアナウンスをするか指示をしてくれます。
ですが、ルールがあります。
例えば
お財布→
『○○色のお財布が届いています。お心当たりの方は△△にお越しください。』
など、お財布の形は言わないようにします。
キャッシュカードなど名前が分かるもの→『お客様のお呼び出しを致します。○○様、○○様お伝えしたいことがございます。△△までお越しください。』
具体的に届いている物が何かは言わないようにします。
アナウンスで気が付いて来られたら、お財布の形やお名前の確認をしてお渡しします。
このルールを頭に入れて置くだけでも、実際に急なアナウンスを頼まれても慌てません。






