先日から、何度も目にするのが「１０４」。
NTT・・・（笑）
しかし、１０と４の組み合わせ、は、
ちょっとばかり親しみがあります。
２年前に恐るべし回数を目にした「１００４」
それは、私に今の道でいいよ！という
メッセージを発してくれているようでした。
☆オメデトウ、ゴウカクデス。
今の会社に入った時、
「５８」という番号のロッカーに入り
＜エンジェルナンバー５８＞
＊あなたの経済状況は改善されつつあります。
なんとも具体的な（笑）
そして、最近目にする「１０４」。
職種柄、数字を沢山目にするのですが、
ぞろ目、と同じようにインパクトをもって浮かんでくるその数字の羅列。
昨日は、私のヘッドセットが不調で
私の声がお客様に届かないというアクシデント。
「これ、今日一日使って」と、
臨時のヘッドセット到着。
自分のヘッドセットをしまおうとした時、
あれ？
自分のヘッドセットには、
シールが張ってあることに気付いた。
今頃気付いた。
「１０４」
キタネ、ナンヤロネ。
ヘッドセットを付け替えて
お客様としゃべりだすまで、
SVさんが後ろにたって様子を見ていた。
聴こえてる、聴こえてる、
と、ジェスチャーをし、
SVさんも手でオッケーのサインをして席に戻った。
とたん、ヘッドセットの性能なのか
自分の声が、めちゃくちゃ大きく聴こえてきた。
自分の声の、細かいニュアンスがわかるくらいに
拾って私に増幅して返してくるような聴こえ方。
私って、こんなしゃべり方しているんだな～と、改めて。
そして返しが大きいと、めちゃくちゃしゃべりやすい。
まるで、大きな綺麗な鏡に自分を映しているようです。
お客様は、こんな風にこの言い回しを聴いているんだな、
こんなトーンだと安心するんだな～
いい対応が自然に出来たのは、
きっと、内容も大切だけれど、
自分の声質やニュアンスが
どのような作用を及ぼしているのかを
まざまざと体験でき、それこそお客様と一体化できたから。
そんな気がしました。
先日、お邪魔したfmGIG
ひとみstyleほうまんラジオ
でも、まさにそのことを感じました。
（※１２月１日放送♪
エターナルメッセージと私・・・聴いてね～！）
どんな風に見えるのか、
どんな風に感じさせるのか、
また違った階層から、今までにない大きな鏡に映されているような
そんな感覚がしました。
マイストーリーを超えて、
サイキックディズニーランドを超えて、
それは、すべての人にわかりやすいものですか？
私たちの振る舞いは、
とても繊細に人に届いていきます。
そしてそれは、バタフライエフェクトと同じように
蝶がバサッと羽を震わすその振動は、
遠くの気象まで変化させる。
それはある意味、多くの影響を
たった一人が及ぼしていけるということ。
エネルギーの通りがよくなったよ、
あなたのひと泳ぎ、あなたのひと声が
どんなに世界に影響を及ぼすのか、
その姿をもっとよく見なさい、その本質を大切にしなさい、
そんな風に言われている気がしました。
世界を見ることと自分を見ることは同じ。
自分を見れた分だけ世界は広がっていく。
世界を見れた分だけ、自分の本当の姿があらわになっていく。
１０４、って、
天使とも訳せるそうですね。
いつもいつも、
そばにいてくれてありがとう。
と、言うべきなのかもしれません＾＾。