期待。

必要以上に人に期待したり、求めてもダメって事くらいはわかってます。



・・・・でも、いい加減にもう少しテキパキと返答してほしい(笑)



わからないなら、わからないと即答してほしい。



わたしだから、電話で待たされてもイライラしながらも我慢して待ってあげるけど。



お客様を同じように待たせたら叱られますよ(´ヘ｀;)



今日は何だか仕事の愚痴ばっかりでイヤですね(T▽T)


わたし自身が仕事上では

『うーん』とか、

『えーと』とか、

言わないので。



その場で、うまく対応しちゃいます。



わからない時は調べて折り返し電話するし、わかっている事は相手の理解度に合わせて説明します。



もちろん口下手な人、例えその場しのぎでもうまく対応できない人もいます。



でも、お客様を必要以上に待たせてはいけない。



最近の新人さんは、そこらへんの意識が足りないと思います。



いつまでも新人だから、と許されると思ったら大間違い。



次々と新入社員が入って来るんですよ。



ね、年下イケメン君。



いつまでも『あの、その』ではいけませんよ(笑)



来月から新しい専門職が来るんですから。



ぐずぐずしてると、後輩に追い越されちゃいますよ。


でもこの仕事、他の社員よりも個性の強い人が多いです。



じゃなきゃ、やってられない。



お客様をたてなきゃいけないけれど、負けてはいけないという不思議な仕事。



意地と根性があり。


話し好き。


であれば、やっていけると思いますよ(´∇｀)



わたしに根性はありませんが(笑)