現在、お客様の相談業務してますが。
その分野に関して最も知識があるのはわたしですが、他の専門職もある程度の知識を生かし、相談を受けています。
わたしが担当した当初は、課の中でも知識ある人がいなく、身近に聞く人がいない状況でした。
そんな中、研修に参加させられ、実践しながらここまできました。
わからなければ専門機関に聞き、業務時間終了後に残業しながら調べ。
必死でしたからね(笑)
いろんな事例があるし、毎年勉強です。
でも他の専門職は、わたしに気軽に電話で聞けるから、かなり楽だと思います。
上司に聞くよりは、ずっと聞きやすいはず。
その代わり、なかなか覚えないような気がします。
苦労しなければ身につかないですからね
でも、わたしの持っている知識はわかっている範囲で教えるし、教えなければ覚えないし。
『何回同じ事を聞くんだよ～』
とイラッとする事もたまにありますが(笑)
お客様がそこにいて焦って電話をよこしている彼等の様子が目に浮かぶので、ついわたしも甘やかしてます
いつかは彼等も独り立ちしてくれるでしょう(笑)
それにこの業務は一生役立つものですからね
覚えておいて損はありません。
それなのに、課の上司すら理解してないのは疑問に思いますが
何でも屋のわたしです
その分野に関して最も知識があるのはわたしですが、他の専門職もある程度の知識を生かし、相談を受けています。
わたしが担当した当初は、課の中でも知識ある人がいなく、身近に聞く人がいない状況でした。
そんな中、研修に参加させられ、実践しながらここまできました。
わからなければ専門機関に聞き、業務時間終了後に残業しながら調べ。
必死でしたからね(笑)
いろんな事例があるし、毎年勉強です。
でも他の専門職は、わたしに気軽に電話で聞けるから、かなり楽だと思います。
上司に聞くよりは、ずっと聞きやすいはず。
その代わり、なかなか覚えないような気がします。
苦労しなければ身につかないですからね
でも、わたしの持っている知識はわかっている範囲で教えるし、教えなければ覚えないし。
『何回同じ事を聞くんだよ～』
とイラッとする事もたまにありますが(笑)
お客様がそこにいて焦って電話をよこしている彼等の様子が目に浮かぶので、ついわたしも甘やかしてます
いつかは彼等も独り立ちしてくれるでしょう(笑)
それにこの業務は一生役立つものですからね
覚えておいて損はありません。
それなのに、課の上司すら理解してないのは疑問に思いますが
何でも屋のわたしです
