今日もあいにくの雨です
月曜日からかなり憂鬱な気分ですね・・・。
そういえば土曜日の出来事です。
土日祝日は、当番出勤となっており、８時３０分から５時までです。
お客様が８時ちょっと過ぎに事務所に電話しても誰も出ない、ということで我が社のトップに電話がいったそうです。
そしてトップが８時１５分に事務所に電話をよこしても、誰も出ない。
それに対してお怒りの模様
わたしが入社した時から、１１月から３月までは休日は８時３０分から５時
普段はわたし、７時４０分に鍵を開けてます。
すると鍵を開けている時から電話が鳴ります。
何時に電話をかけても、休日に無理言っても何とかしてくれるんだろうな、とお客様は思っているでしょう
でも、休日は誰でも事務所あけるのは１０分くらい前です。
それでいいんですよ。
普通、デパートでもスーパーでも、開店時間にならないと営業しないじゃないですか
って文句言っても変わらないのが我が社。
お客様は、わたしたちには何を言っても通用すると思っているんですよね
昔からずーっと変わらない、この体制。
応えられる要望と、応えられない要望がありますから。
何でも
って言うからこうなってるんですよー
トップが変わらないうち、変わりません。
来年合併したら絶対我が社のトップは、トップになれませんけど
なれるはずがない・・・・
