おはようございます
鈴木 まゆです
接客なんてしたことないのですが、
笑顔と度胸で乗り切ってます!!
冗談っぽいのですが、
実はとても重要なことなのです。
あなたが海外に行った際、笑顔で接客されることって、そんなにないと思います。
そんなとき、笑顔で対応されたら、
とても嬉しいですよね?!
だから、つらいこと、悲しいこと、ムカつくことがあった後こそ、
笑顔で対応!
を心がけています
そして、度胸を国語辞典で調べたところ、こんな意味が載っていました。
度胸:物事を恐れないこころ。気後れしない精神力
全ての物事をわかることは、不可能だから、
分かっている範囲内で、恐れずにやる!
言葉がわからなくても、伝えたいという思いが重要です。オドオドしていたら、何も伝わらない。
度胸で乗り切っていくと、次のときには、
わかるように、出来るようになっています
それでは、また明日!
鈴木 まゆ