おはようございます
鈴木 まゆです
あなたは、仕事であなたの意見・発言を否定されたことありますか？
あって当然ですよね！！
そんなに世の中甘くないですよね笑
と、いうわけで、今日は、あなたの意見や発言を否定されたとき、どのように返事をするか、
2つポイントをご説明します！
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否定されたとき、あなたはどう返しますか？
アワアワ(･_･; こんな感じ？
費用が高いって言われても...
本当に効果あるの？って言われても...
仕事美人はそんなことでは狼狽えません。
なぜなら、そんなこと折り込み済みだから！！
そう、商談前に事前に否定されるであろうことを考えておくのです！
価格が高いって言われるだろうな～
本当に効果があるの？って言われるだろうな～
そのリカバリー案を考えます。
価格が高い→他社製品と比べて効果が2倍です
効果があるの？→他社の成功事例はこうです
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もう一つ、意見を否定されたときの返し方
でも、、ですが、、と言った否定ではなく、
yes,yesで返答してみてください。
そうですね、仰るとおりです。
それでは、弊社の商品を導入し、2倍の効果を狙ってはどうでしょうか。
そうですね、仰るとおりです。ところで、一つ他社の事例を紹介させてください。私が担当している他のお客様ではこんな効果がありました。
相手のお客様の意見を否定することなく、あなたの主張がきちんと相手に伝わっています。
以上2点、すぐに出来ることなので、是非今日からやってみてください^ ^
それでは今日も素敵な1日になりますように😊😊
鈴木 まゆ