【仕事】接客業の宿命？対応に困る

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こんばんは。

先週も平日は、一生懸命働いて気がつけば土日が終わる

少し前からもやもやしてることがあって書こうか悩んだけど、ブログに書くことにしました。

私は接客系のパートをしているのですが、クセ強めのお客さんに困ってます。

よく来る方なのですが、スキンシップ多めなのです

同僚に相談したら同僚にはそんなことしないらしく、困ってるのは私だけ。

あまり関わらないようにしたり、何かあれば同僚が対応してくれていたのですが、その時は私が作業をしていたら周りにスタッフもお客さんもいなくてその方に話しかけられました。

いつもありがとう、頑張ってるね！と言われて握手を求められました。

やんわり断ったのですが、うまく断れず結局握手してしまいました。

私って押しに弱いんだなって、自己嫌悪。断る言い訳すらでてこず、ほんとに情けない。

周りのスタッフさんにこんな事があったと報告して追加で何人か話を聞いてもらいました。

なるべく関わりたくない。

今度そう言われたらちゃんと断ろう。断れなかったら、裏のスタッフルームに逃げようと思います。

その人以外のお客さんはほんとに良くしてくれる方が多くて(私のことを孫のような扱い)、だから接客対応を続けたい気持ちもあるけど、そのスキンシップ多めのお客さんが来ると怖いと感じてしまうのでこの際裏方スタッフになろうかとすら考えてしまいます。

パートの日これからその人が来ないか不安になりながら働く必要は私にはないはず。このようなことが続くようであれば配置換えや仕事を辞めることも視野に入れて行動していかないととも思っています。

男性の方で私のブログ見てる方は少ないけど、店員さんへの過度なスキンシップや話しかけは相手を困惑・恐怖にさせることもあります。とだけ知っていただけたらと思います。

最後まで読んでいただきありがとうございました。