勉強会。

あんにょ～ん。

今日は職場の勉強会で今、帰宅のmayocoでございます。

『接遇について』

だったんですけどね。

基本的な内容ですが、講師のアガシのお話が興味深くて楽しく聞くことができました。

【クッション言葉】

初めて聞く言葉ですが、

言いたい内容の前につけて、その後の内容を柔らかくする。

１　申し訳ございませんが・・・

２　恐れ入りますが・・・

３　お手数をおかけ致しますが・・・

４　念のために・・・

５　あいにくではございますが・・・

確かにね。

もっともだわ。

簡単な言葉だけど、前につけるだけで印象が変わりますよね。

いい勉強になりました。

実践しなきゃねー。

勉強会にはご褒美もあります