９月の最終週は月曜日から金曜日まで独立行政法人駐留軍等労働者労務管理機構
の窓口応対研修の講師を担当しました。
基本応対だけではなく、英語の窓口応対、英語での電話応対、そして、ストレスを上手に対処するためのストレスコーピングなども入れての研修でした。
沖縄や座間、横須賀などから集まってきた職員研修。
毎日グループメンバーを交替して、参加型の研修です。
コミュニケーションゲームもとてもチームワークが良く、一人ひとりがとても
真剣に取り組んでくださいました。
研修後のアンケートもとても思いやりのあるコメントで、プラスのストロークを
たくさん受けた研修でした。受講生のみなさんに感謝です。
明るく楽しい時間を共有できて幸せでした。
今回の台風はかなり大きいと聞いて沖縄のみなさん大丈夫でしょうか。心配です。