訪問ありがとうございます。
神奈川県相模原市の行政書士小山です。
今日は朝から横浜方面の警察署で
風営の申請からスタート。
その後は離婚協議書の案件で
東京は足立区まで行ってきました。
我が地元の相模原市からは
足立区は都内でも最も遠いエリア。
車での移動だったので
なかなかしんどい旅でした。笑
地元に戻ってからは車庫証明を3件。
夕方には深夜酒類と飲食店営業のご依頼が
あったのでその準備など。
なかなかハードでしたが
今週も無事終了。
お疲れさまでした。
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行政書士をやっていると
営業電話ってよくかかってきますよね。
開業当初ほどではありませんが
今でもそれなりにかかってきます。
そして今日もかかってきました。
サムライ○○○○○。
この会社からは何度もかかって来てるんで
いつも『もうかけてこないでください』
と言ってるんですが
今日は忙しいこともあって
強めに断りました。
『今まで何度も断ってるんです。
そちらの提案にも興味ないですし
こちらも忙しいので
もう2度とかけてこないでください』
そう言うと相手は
『申し訳ありません。
社内で情報を共有して徹底させます。』
と言って電話を切りました。
そもそも人にネットでの集客を
提案しておきながら
自分たちは直接電話をかけるアナログ営業。
その時点でお話になりません。
まぁこれでしばらくはかかってこないだろう
と、思っていると…
30分ほどして、また同じ番号から電話が。
何か問題でもあったのかと
電話に出ると、同じ担当者が
とんでもないことを言い出しました。
『私、サムライ○○○○○の××ですが、
先生のホームページを見させて頂きまして
ご連絡させて頂きました。』
は？
最初は言ってる意味が分かりませんでした。
まぁ要するに適当に手当たり次第
電話してるもんだから
また同じ相手にかけちゃったってことです。
本当に馬鹿にしてるなぁ。
少しでも気持ちが入ってれば
名前と番号が同じなんですから
気づきそうなもんですけど。
そんな適当で機械的な営業で
お客さんを獲得出来ると
本気で思ってるんですかね。
営業でお客さんを獲得出来なくても
最低限のマナーを守れば
失うお客さんは1人です。
ただ相手を小馬鹿にしたような
営業をすれば、それがネガティヴな
宣伝となりその何倍ものお客さんを
失うことになります。
行政書士もお客さんとのやりとりでは
十分気をつけるべきことですよね。
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