神奈川県相模原市の行政書士小山です。
今日は基本的にオフ。
正月気分もまだ覚め切らないうちから
また休むのも気が引けますが
個人的にやることがあったので。
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改めて昨年度の会計処理が終わり
昨年の売上や利益が確定しました。
行政書士として三年目の成果。
残念ながら年初めに立てた、
かなり大きな目標には届きませんでしたが、
とりあえず専業主婦の女房を養って
食っていくのには全く困りませんし
貯蓄なんぞもかなり出来ました。
まぁ実名でやってるブログですし
税務署はこういったものもチェックする
なんていいますから
あんまり饒舌なのも危ないので
具体的な金額は書きませんが。
そして2年目と変わったことといえば
一カ月の売上がかなり上がったことと、
2年目はかなりムラがあった月ごとの売上が、
安定したということですかね。
やっぱり毎月、その月の売上だけで
完全に余裕を持って暮らせるぐらいなら
かなり安心ですよね。
2年目は年間で考えれば
同年代のサラリーマンぐらい稼いだとはいえ
月の売上が25万ぐらいの時もありましたから
かなり不安定でした。
それが2年目中盤あたりから
徐々に安定し始めたのですが
結局、なぜ安定し始めたのか…
それはやはり以前の依頼者からの
再依頼が増えたことだと思います。
更新がある業務もさることながら
また別件でご依頼頂くことも増えました。
自分はネット集客を得意にしているので
そちらから新規はどんどん獲得し、
更に以前の依頼者からの仕事も入る。
まさにその二本の流れが並行することで
安定することが出来たのだと思います。
そう考えると、一度の依頼のやり方次第で
それがまた2回、3回と新しい依頼を生むので
依頼者から信頼されるような
関係を築く必要があります。
仕事をちゃんとこなすのは当たり前。
そのうえで依頼者からの
信頼を得るような行動をする
それには様々なことが絡んでいます。
メールの返信は早いか。
電話にはいつも出るか。
打ち合わせでの言動や態度。
時間にルーズでないか。
料金や業務の説明に漏れはないか。
フットワークは軽いか…などなど。
挙げればキリがない。
業務はそのとき一度だけにあらず。
細かい行動のひとつひとつが
次の仕事を呼び込むのか、
次の仕事はもう無いのかといったことに
関係しているのは、疑う余地がありません。
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