ａ 本件サービス上，入札の際に入札者が知りうる情報は，主に出品者情報（利用者評価システム上の評価，ＩＤ名，自己紹介等），商品情報（価格等），商品写真や商品の説明，入札履歴である。
しかし，出品者情報のうち自己紹介は，省略することもできるし，虚偽の内容を書き込むことが可能である。商品情報や入札履歴も出品者に関する情報ではないし，商品写真や商品の詳しい説明は容易に偽装できる。
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ｂ 本件サービスでは，出品者は，実際に商品を提供することが不可能であっても，本件サービスのサイト上に，出品をして，商品を提供しているように見せかけることができ，入札者も，現実に出品者が商品を保有しているかどうかを調査することができない。
にもかかわらず，被告は，商品が実際に出品者から提供又は提供しうる状態にあるかについて，何らのチェックもしない。
ｃ Ｑ＆Ａ機能（入札しようとする者から出品者に対しての問合せ機能）も，出品者は自由に回答できる以上，容易に偽装できる。
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Ｑ＆Ａ機能は，商品に関する詳細な情報の獲得等を目的とする機能であって，詐欺被害防止のために導入されているわけではないし，出品者に回答が義務付けられているわけでもなく，回答があるまで質問内容も公開されないため，他者は質問があったことも知ることができない。
ｄ 出品者の郵送住所確認は，平成１６年７月１日から実施されているもので，それ以前はなされていなかった。
被告と警察との連携は知らない。
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