ア 利用者は，本件サービス利用者間の商品売買が本件サービスの利用にはリスクが存在することを十分に認識した上で，本件サービスを利用しているが，被告においては，本件サービスの利用者に詐欺等の被害が発生することを可及的に防止するために，格別の注意喚起や被害発生防止策を実施している。
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（ア）注意喚起
ａ ＩＤ取得時及びプレミアム登録時の注意喚起
ＩＤ取得時の利用規約では，インターネット利用に関する一般的リスクを，プレミアム登録時の本件ガイドラインでは，個別の取引は自己責任で行われることを明記している。
ｂ 詐欺被害防止のためのコンテンツ
「Ｃ オークションをより楽しむために」，「報告されているトラブルの例」，「ネット取引事件簿」，「確認しよう！７つのポイント」などのページを設け，トラブル回避策，エスクローサービスの利用推奨，インターネットオークションを利用した犯罪の紹介などを行うとともに，トラブルが報告されている振込口座を公開し，注意喚起を行っている。
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（イ）利用者評価の公表
利用者評価システムを設けて，本件サービスの利用者の評価を公表している。
（ウ）入札の際の判断資料の提供
利用者評価システムや出品者のその他のオークションを参照することで，入札の際の判断材料が得られる。
Ｑ＆Ａ機能を利用すれば，入札前に出品者に質問したり，現物確認させてもらうなどの手段をとることができる。
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（エ）エスクローサービスの提供
被告は，利用者に対し，エスクローサービスの利用を推奨している。エスクローサービスを利用すれば，詐欺被害に遭うことはない。